My-yk

2025/1/10 23:22

22回答

機種変更をしたらキャリアメールが引き継げなくなってしまったので知識のある方助けて下さい キャリアはauで古い端末も使える状態です

機種変更をしたらキャリアメールが引き継げなくなってしまったので知識のある方助けて下さい キャリアはauで古い端末も使える状態です auサポートに記載されている、Wi-Fiを繋がずにEメールのデータ移行はどうやるのでしょうか？ 何度試しても電話番号を打ち込んだ先へ進みません

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ベストアンサー

miniature

カテゴリマスター

2025/1/11 0:19

機種変更でしたら、こちらを参考にしてみて下さい。 https://time-space.kddi.com/mobile/20190226/2586.html

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My-yk

質問者2025/1/11 0:37

古い端末の方でこちらは行うのですよね？ 新しい端末で何度か試したんですがダメでしたので… 古い端末はWi-FiなしではSafariには繋げないのですがテザリングですか？ それもWi-Fiと同じ意味なんでしょうか？

その他の回答（1件）

opi********

カテゴリマスター

2025/1/11 8:33

auのキャリアメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）のメールデータはauのサーバー上にあるのでデータ移行では引き継げません。 au公式 メール初期設定（メールアプリ） https://www.au.com/iphone/support/guide/mail-convenient-use/default-settings/ 「機種変更時の初期設定」の通りにできないということでしょうか？ 【1】以下の手順を参考に「メール初期設定」ページに直接アクセスします。 iPhone/iPadの電話番号を入力し、「次へ」をタップします。 メール設定時のブラウザはSafariをご利用ください。 Wi-Fiをオフにしてからアクセスしてください。 Wi-Fiを「オフ」にする方法 「メール初期設定」ページにiPhone/iPad端末でアクセスする方法 以下、iPhone画面の図で詳しく説明されています。 何回でもやり直しできます。メールデータは消えません。 既にプロファイルがあれば削除してやり直してみて下さい。 au公式 【iPhone／iPad】auメール（@ezweb.ne.jp／@au.com）のプロファイルを削除したい https://www.au.com/support/faq/detail/04/a00000000304/

My-yk

質問者2025/1/12 19:33

おっしゃる通り、出来なかったのですが、 通信障害があったかなんかでたまたま出来なかったみたいでその後できました。 ご丁寧にありがとうございます