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手の肌が荒れる人って、生体認証ができなくて困りませんか? 私も手の肌がすごく荒れます。冬は皮膚がものすごく固くなったり、それが一気にべりっとむけたりを繰り返します。

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回答(1件)

手の肌が荒れることで生体認証に支障をきたすことは、確かに困る問題です 指紋認証がうまくいかないだけでなく、二段階認証や銀行アプリのログインにも影響が出るのは、非常にストレスが溜まる状況だと思います このような問題は、他にも経験している人は多いと思います 特に冬の乾燥や手荒れで指紋が変わったり、皮膚が固くなったりすることで、認証がうまくいかないことはよくあることです 対策としては、まず手のケアを徹底することです 手荒れがひどくなる前に、保湿クリームや手袋を使うことが効果的です また、スマホやPCのログイン方法を再設定することも一つの手です。指紋認証が難しい場合は、顔認証やパスコード、PINコードに切り替えてみてください 銀行アプリに関しては、別の認証方法(例えば、SMS認証やメール認証など)に変更することを検討すると良いでしょう もう一つの方法としては、スマホの指紋認証設定を再登録してみることです 手荒れが改善されるタイミングで、新たに指紋を登録し直すことで、うまく認識されることもあります また、PCの二段階認証に関しても、認証方法を変更して他のデバイスを使えるようにしておくと、万が一の時に便利です 要するに、手のケアとログイン方法の見直しが、今できる最善策だと思います

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