回答受付が終了しました

1150169318

2025/1/7 1:40

33回答

機種変しようとしてノジマの携帯担当の方に聞いたら auで4年契約していてあと２ヶ月で2年なのですが、

機種変しようとしてノジマの携帯担当の方に聞いたら auで4年契約していてあと２ヶ月で2年なのですが、 本体返して機種変すれば2年分の料金はなしというものなのですが、３ヶ月後に68000円の請求が来ると言われたのですがほんとうでしょうか？

au | 携帯電話キャリア・67閲覧

1人が共感しています

回答（3件）

opi********

カテゴリマスター

2025/1/7 8:14

スマホトクするプログラムのことなら間違えています。 スマホトクするプログラムのことなら24回払いです。 スマホトクするプログラムは、13ヶ月目～25ヶ月目に返却すると最終回支払い額（残価設定された24回目）の支払いは不要になります。 スマホトクするプログラムは支払うのは23回目目までです。 スマホトクするプログラムは返却だけが条件なので機種変更は関係がありません。 スマホトクするプログラムは25ヶ月目に返却しない場合、最終回支払い額（残価設定された24回目）は更に24回に再分割されて47回払いになります。（23+24＝47） スマホトクするプログラムは再分割後でも返却すればそれ以降の支払いは不要になります。 au公式 スマホトクする・かえトクプログラム 特典利用ナビ https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/switch/modelchange-navi/ に流れがすべて書いてあり分かるようになっています。

この回答はいかがでしたか？ リアクションしてみよう

naogoro

カテゴリマスター

2025/1/7 7:36

スマトクで買ったのでしょうけど、前半２年+後半２年の４年割賦です。 前半２年の支払いは必須なんだけど、25カ月目までに返却を申し込みして、良品として返却できた場合には、 後半２年の残債（その68000円）は、免除になるので、請求はきませんよ。 ・返却の申し込みをして、返却しなかった場合は、68000円の請求です。 ・返却の申し込みをしなかった場合は、４年割賦なので、その時に残債が再分割（68000円÷24回）になり、月 約 2833円？ぐらい × 24カ月の支払いが続きます。 同じですが、 機種変更せずに、今のスマホを継続利用する場合も同じで、 合計 約４年間で、その割賦は完済になるので（借金を払い終わったのと同じで）、その後は返却不要になるし、０円になる。 店員と貴方とで、話を聞き間違ったのか？ 各種のパターン的にズレた話になったのかわかりませんが、そこは再確認した方が良いですよ！

naogoro

2025/1/7 7:41

もう１つのパターンで、 返却ではなく、下取り（買い取り）に出したり、個人売却した場合は、 返却していないので、68000円の請求がきますよ。 ただし、返却の申し出とか、一括清算していない場合には、先の回答通り、分割のままです。 68000円よりも、高く買い取ってくれるなら、売った方が、その差額分はお得ですよ。 例えば、 ８万円で買い取ってくれるなら、80,000-68,000＝12,000円のプラス

tig********

2025/1/7 2:01

2年以降、返却すれば残債はなくなります。 24回目は残債全部の表記（68000円？）になってますが、返却すれば残債はなくなるし、返却しなくてもそれを再度24分割にして分割払いが続くだけです。