中国のPDDホールディングスが運営するオンラインショッピングアプリTemu(テム)という物ですが、此方のアプリストアーから、実際 直接ご購入されたことのある方からのご解答を、出来ればお願い致します。 (前置きが長くなりますので、読み飛ばしたいかたは、下記【☆】印のところまでどうぞ。) 以前から、Googleのサイトなどの広告から、オンラインショッピングアプリTemu(テム)が出てくるので、気になってインストールしてみました。 アプリを開くと、いきなり目に止まる低価格帯の商品ばかりで、思わず購入に走ってしまいがちな物ばかりでした。 だいぶ昔に、私がまだウンと若かりし頃（笑） 別の 海外オンラインショッピングアプリに実際に手を出した(購入した)経緯がある私は、商品の物に対して、価格がとてもリーズナブルで、日本ではその金額で購入することはまず出来ない物がありましたので、そのときは躊躇無く、あれもこれも買ってしまい、その後に、生活費にも及ぶ程の痛い目にあったことがあります。 海外からの購入には、商品価格のほかに、国際料、税関料、配送料、事務手数料が発生する旨を知りませんでした。 そのときは、アプリに記載されていた価格には、商品の現物価格のみ書かれていただけです。 購入したあと、アプリの追跡サービスに「日本に配送中」⇒「○○国際空港に到着」⇒「税関通過待ち」などという記載で、そのときも未だ総額料金は一切出ておらず、大凡１日ほど経過したあとに改めて見たら、目に飛び込んで来た数字にびっくり。商品代金の３.５倍程の金額(総額)、数十万になってて、目が飛び出たことがあります。 つまり、商品価格はとても安いものの、国際料、税関料、配送料、事務手数料がとんでもなく採られるという罠・・・というか、そのときの私の確認不足、認識不足で及んだミスでした。 このようなトラウマもあり、今回 此方のTemu(テム)でも、とても魅力的な商品があったので、購入に至りたいと思っておりましたが、過去の苦い思い出があり、同じようなことがあったら不安なので、確かめたく思い、質問させていただいた経緯で御座います。 私個人でも、Googleで色々なワードを用いて検索して調べてきました。『(ワードから)→安心安全、税関料なし、配送料も一定の金額に満たなければ無料』と、出てきました。しかし、これでも過去のトラウマが脳をよぎり、Googleでも良い事しか記載されて無いのでは？などと自問自答するばかりで、不安は払拭できないこともあるので、直接Temu(テム)からサポートカスタマーセンターを調べて見つけ、カスタマーチャットサポートから質問しました。「商品の価格帯で買えるか？」「商品価格以外に掛かる料金はあるのか？」「国際料、税関料、事務手数料など掛かるのか？」気になる事は全て投げ掛けました。するとカスタマー側からの回答は、私の質問から意図しない文言ばかりで、私が質問してることには一切触れず回答しません。なので、再度同じ事を質問しましたが、結果は同じで、商品料金以外に発生する価格の有無については一言も触れず、怪しい回答ばかりでした。 困った思いでチャットの画面をよく見ると、チャットの窓部分に、サポート側に『翻訳前の文を見る』という箇所があったので、そこをタップして開くと、英語表記がありました。何処からのカスタマーセンターで、何処の国のかたなのかを、文面をコピーして調べると、シンガポールと出てきたので、此方もシンガポール語を、日本語から変換で、同じ質問を再々度しました。先程よりも長いウェイト時間で待たされ、回答が来ると、それでも理由のわからない羅列の文言で、質問してる意図とは無関係のことばかりでしたので、カスタマーセンターとのやり取りはそこで打ち切り、此方のYahoo！で質問にあたったというわけであります。 とても前置きが長くなり、大変申し訳ございません。 【☆】 冒頭でも書かせて頂きました通りですが、オンラインショッピングアプリTemu(テム)から、実際 ご購入されたことのある方からのご解答を、できましたら宜しくお願い致します。 Temu(テム)からの購入に際して。。。 ①記載された商品の金額は本当なのか。 ②記載されてる金額は日本円のものなのか。 ③商品以外に掛かった金額(国際料、税関料、配送料、事務手数料)が発生するのか。 上記のご解答を出来ればお願いしたいところであります。 250枚のチップを贈呈させて頂きますので、 どうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m