グァムに行く予定でETAを発給した後に誕生日が誤っている事がわかりました。 名前、誕生日などは修正できず、再度申請を行う必要があるようなのですが、もう一度1から申請しようとすると、『このパスポートの情報で既に処理されている申請がある』とのアラートが出て先に進めません。 CBPに連絡しても『続行』をクリックして再度申請してくれ、とのメールがありましたが、そもそも『続行』のタブがなく、『OK』タブしか表示されていません。 その『OK』タブをクリックすると元の画面に戻り先に進める事ができない事象となります。 どなたか解決方法をご教示いただけないでしょうか。 CBPには来たメールに返信はしておりますが、また返事はありません… また予約した旅行代理店もそれについては対応方法がわからない…という状態でした。 何卒よろしくお願いします。