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24日にmnp 機種分割購入でドコモオンラインショップで申し込み申し込みが受け付けられました。しかし、26日にメールでキャンセル連絡がありました。

回答(1件)

まあ不誠実な対応ですね。 要するに、期間内に申し込める状態であったが、値上げ直前の25日に通告し客側に落ち度がないにも関わらず、間に合わないからという理由で一方的にキャンセルということですね。 通常なら中々あり得ない対応ですが、売買契約が成立していない為、ドコモもあまりちゃんと考えてないのでしょう。 26日の法律改正云々が絡むから普通はその辺りのオンラインサイト上の扱いも注意するんですけどね。客側も書類やクレジット情報など無駄に提供していることになるわけですし、mnpの割引恩恵も受けれなくなったわけですから。 個人ができることといえば、消費者庁に相談することくらいかと

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