OCNマイセキュアの事で質問です 私はPCに弱くネット環境は父の知人にしてもらいました 久々にPCを立ち上げたら、パソコンの通知が来てウイルス対策期限切れの通知が来ました 私はWindows10の格安PCを8年くらい使ってましたが、このような通知が来たのは初めてです OCNの通信費の詳細を見れば、OCN光マンション になっています メールURLのウイルスバスターをインストールして、OCNのキーコードを打ち込みましたが、 シリアル番号が正しい事を確認して、やりなおしてくださいというエラーが発生して、朝から苦戦してますがうまくいきません マイセキュアにチャットで問い合わせましたが、 OCNに聞いてくださいみたいな事を言われました 料金に関しては追加料金はないような事を言われました OCNのサイトを見れば、期限切れの原因は、 Webrootが終了する事が原因らしいです 今まで使っていたマイセキュアのシリアルコードを、ウイルスバスターに入力するとなぜエラーが出るんでしょうか？ 私のイメージでは、マイセキュアはWebootのように、OCNのしてシリアルコードを打てば完了という感じでしたが、マイセキュアと新たに有料で 契約する必要はあるんでしょうか？ マイセキュアの料金と、今までのOCNの料金なんでしょうか？ メールの一部です 現在のご契約のまま、セキュリティ対策ソフトとして「ウイルスバスター」が ご利用できます。と書いてるので、追加料金必要なのかと疑問に思います どこからすればいいのか分からない感じで、ウイルスバスターにOCNに記載されてるシリアルコードを打ち込んでも、認識するはずかのになぜか シリアルコードが正しくないというエラーになってる状態で前に進みません この場合どうすればいいですか？ メール内容です いつもＯＣＮサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ２０２４年９月１日より、ＯＣＮのセキュリティ対策サービスである「マイセキュア」は、 提携するセキュリティベンダーをＯｐｅｎｔｅｘｔ社からトレンドマイクロ社に 変更するリニューアルを実施しました。   「マイセキュア」（マイセキュアを含むパック商品）をご契約のお客さまは、 現在のご契約のまま、セキュリティ対策ソフトとして「ウイルスバスター」が ご利用できます。   なお、これまで提供していたＯｐｅｎｔｅｘｔ社のセキュリティ対策ソフト 「Ｗｅｂｒｏｏｔ Ｓｅｃｕｒｅ Ａｎｙｗｈｅｒｅ（Ｗｉｎｄｏｗｓ版／Ｍａｃ版）」 「マイセキュア Ａｎｄｒｏｉｄ版」は、２０２４年１１月３０日以降順次 セキュリティ対策機能が無効となりますので、お早めに「ウイルスバスター」を インストールして「ウイルスバスター」のご利用開始をお願いします。   ※「ウイルスバスター」のインストールについてはこちらをご覧ください。 ⇒ https://s.ocn.jp/msdl