回答受付終了まであと7日
ドコモのgalaxy SC-42Aの初期化ができない。 機種変更したので前のgalaxy の端末を初期化したいのですが出来ません。
ドコモのgalaxy SC-42Aの初期化ができない。 機種変更したので前のgalaxy の端末を初期化したいのですが出来ません。 旧端末の設定アプリ→一般管理→リセット→工場出荷状態に初期化→全て削除 の手順を踏みましたが、『全て削除』のあとに、『Google アカウント』になって『ユーザー認証』の画面になります。 認証するにはeメールアカウントを使用してユーザー認証してくれと出るので、その画面からeメールを送信しますが、新しい端末のGmail アプリを開いても『Samsung アカウントの1回限りの認証を使用すれば簡単に認証できます!』というメールが来ているだけで、そのあとどうしたらいいのか分かりません。 どうしたら初期化できるできるのかやり方わかる方、分かりやすく教えていただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。