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大至急です。 iPhone13使用です。 新しいiCloud利用規約に同意ってなっていて 続けるを押してもずっとぐるぐるしてアップデートが一向に出来ません。 この画面しか出てきません。

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回答(1件)

「新しいiCloud利用規約」に同意できない問題 この問題が発生する場合、以下の対応を試してみてください: 対応策 1. ネットワーク接続を確認する • Wi-Fiやモバイル通信が安定しているか確認してください。 • 接続が不安定な場合、Wi-Fiを切り替えるか、再接続してください。 2. iPhoneを再起動する • 再起動で一時的なシステムの不具合が解消されることがあります。 3. 設定からサインアウトしてサインインする • 「設定」→上部のApple IDをタップ→「サインアウト」を選択(事前にiCloudデータのバックアップを確認)。 • 再度サインインして、規約に同意できるか確認します。 4. iOSのバージョンを確認・更新する • 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で、最新のiOSにアップデートしてください。 5. PCを使用して同意する • PCのブラウザで Apple ID管理ページ にサインインし、利用規約を確認・同意します。 2. フリーズ(真っ黒になりグルグルが表示)する問題 フリーズが頻繁に起こる場合、以下の原因が考えられます。 主な原因 • ソフトウェアの不具合:iOSやアプリの不具合が原因かもしれません。 • ストレージ不足:iPhoneの空き容量が少ないとフリーズの原因になります。 • バッテリーやハードウェアの劣化:iPhone 13は比較的新しいモデルですが、劣化している可能性もあります。 対応策 1. ソフトウェアの更新 • 最新のiOSにアップデートすることで、不具合が解消される可能性があります。 2. 不要なアプリやデータを削除する • 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で、空き容量を確認し、不要なデータを削除します。 3. 全ての設定をリセットする • 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を実行します(データは消えません)。 4. iPhoneの初期化と復元 • バックアップを取った上で、「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化し、復元を試してください。 5. Appleサポートに相談する • ハードウェアに問題がある可能性もあるため、Appleサポートや正規サービスプロバイダで診断を受けることをおすすめします。 寿命かどうかの判断 iPhone 13は2021年発売のモデルで、寿命に達しているとは考えにくいですが、以下の点をチェックしてください: • バッテリーの最大容量: 「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」で、バッテリー最大容量が80%以下なら交換を検討。 • ストレージやアプリの状態: 不要なアプリやデータが多いと動作が遅くなるため整理が必要。 これらを試しても改善しない場合、Appleサポートへの相談をおすすめします。

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