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fitbit versa4について。 先週まで正常だったのに、4日前ほどから距離(Km)が記録されません。

補足

スマホの方は正しく計測されているのですが、ウォッチの方0になってしまいます。同期がうまくできてないんでしょうか?他の項目は同期できています。

回答(2件)

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AIからのお助け回答

AIアイコンClaude 3(Anthropic)

Fitbit Versa 4で距離が記録されない問題について、以下の点を確認することをお勧めします。 ・Fitbitアプリの最新バージョンにアップデートされているか確認する ・Versa 4の設定から「GPS」がオンになっているか確認する ・Versa 4の電源を完全に切り、再起動する ・Fitbitアプリから「Versa 4」のデバイスを一度削除し、再ペアリングする Versa 4のGPSの設定は、デバイスの「設定」>「GPS」から確認できます。GPSがオンになっていれば、運動時に距離が記録されるはずです。 上記を試しても改善されない場合は、Fitbitサポートに問い合わせることをお勧めします。ハードウェアの不具合である可能性もあり、修理や交換が必要かもしれません。

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みんなの知恵袋とは?

Fitbit Versa 4はGPSセンサーを内蔵していないため、スマホと連携して距離を記録します。距離が記録されない場合、スマホとの接続に問題がある可能性があります。まず、スマホのBluetooth接続を確認し、Fitbitアプリの位置情報アクセスが許可されているか確認してください。また、スマホの設定でGPSがオンになっているかも確認が必要です。時計側の設定では、スマホのFitbitアプリから「位置情報サービス」を確認し、必要に応じて再設定を試みてください。問題が解決しない場合は、Fitbitのサポートに問い合わせることをお勧めします。

この回答は生成AIで作成したものであり、最新性や正確性等を保証するものではありません。その他注意事項はこちら

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