ご指摘の懸念、すごくあります。 出品者・購入者のどちら寄りになっても、悪用しようと思えばいくらでもできますから。 事務局側も、開封時に実際に現物を見られるわけではないので、どっちが正しいことを言っているのかの確証が取れない。 だからどちらか寄りの判断をするしかなかったのでしょうが、ここまで多数の悪用をされて出品者が泣き寝入りしても、AIの杓子定規の対応しかしてこなかったことに怠慢があったと思います。 それにしても今回、テレビの影響力ってすごいんだなと改めて感じました。