デパートのバイトで失敗しました…。 どうすればよかったのかアドバイスお願いします。 地下の店で働いてまだ三日目です。 今日バケツの水を捨てる為に、水まわりが併設されている目の前のお店に向かいました。 水を捨てようとしたところで、周りにお菓子作りの道具が置いてあることに気付き、このままバケツの水を捨てるのはよろしくないなと思い、そこのお店の店員にどうすればよいか尋ねようとしました。 ちょうどそこのお店にお客様がいらっしゃっていたので対応中なのかなと暫く待ち、中々終わらないなと感じ始めたところで一旦働いている職場に戻ろうと奥の水回りから出ました。 すると、いきなりお客様から「ずっと待っているんですけど！」と怒られました。 お客様の方を確認すると長蛇の列になっており、なんで私が怒られたのか分からずレジの方を見ると店員さんがいませんでした。 （そこの店は店員さんが一人しかいません） 私はてっきりいると思っていたのでお客様のクレームにどう対処するのか分からず困って黙り込んでしまいました。 すぐにお店の人が来てくれたので慌ててそこから去ったのですが、その直後に「さっきからずっと待ってて〜」と私の職場の方で仰ってるお客様の声を聞いてしまいました。 お客様からしたら私はお客を待たせて奥でボーとしてるとんでもない店員に見えていて、そんな私にクレームを仰りに来たのかなと思えてなりません。 3日目でここまでの失態を犯してしまったので余程デパート勤務に向いていないのだと思います。 私はどんなふうに対処すればよかったのでしょうか。 また、このことはクレームとして上に報告されるでしょうか