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2024/11/14 20:08

22回答

アパホテルのキャンセル料について質問です。 旅行で宿泊したいので予約しましたが、連れの友達がインフルエンザになってしまいキャンセルしました。

アパホテルのキャンセル料について質問です。 旅行で宿泊したいので予約しましたが、連れの友達がインフルエンザになってしまいキャンセルしました。 Agodaのアプリで予約したのですが支払いをクレジットカードにしており、ホテルに直接問い合わせるとキャンセル料は発生せずカード会社によって日付は変わるけど返金があるとの事でした。 予約した名義が友達の方で、返金されていないと言われて困っています。 時間が経てば返金はされますでしょうか？

ホテル、旅館・239閲覧

ベストアンサー

tes********

カテゴリマスター

2024/11/14 20:26

アゴダのキャンセル規定とアパホテル直接のキャンセル規定は違います。 一般的にはアゴダのキャンセル規定のほうが厳しいので、キャンセルしても返金されない事が多い。 また、アゴダはシンガポールの会社なので、日本の法律は守らなくてもいいので、時々ムチャクチャなことをします。 また、カードの返金データは日本とシンガポールを行ったり来たりするので、返金されるにしても2〜3ヶ月ぐらいかかります。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございます！友達に伝えますʅ（◞‿◟）ʃ

お礼日時：11/14 21:37

その他の回答（1件）

旅好きのおっさん

2024/11/14 20:21

Agodaのキャンセル規定はどうなっているのですか？ それによります。 いつキャンセルしたのかがわかりませんが、すぐには返金処理されませんよ。