回答受付終了まであと1日
2ヶ月前にYmobileのショップで私と夫と子ども3人の合計5台分を同時契約しました。 契約者は全て夫の名義です。
2ヶ月前にYmobileのショップで私と夫と子ども3人の合計5台分を同時契約しました。 契約者は全て夫の名義です。 先月分の請求がきたので料金を確認したところ思っていたよりも高かったのでおかしいなと思いそれぞれの電話番号の料金を確認すると5台中2台分家族割が適用されていない状態でした。 契約時にもらった見積書には5台分全て家族割適用された料金が載っています。 この場合ショップのミスだと思うのですが返金してもらえるのでしょうか。
Y!mobile・56閲覧
1人が共感しています