【イオンカード不正利用について】 8月に不正利用された分の明細についての調査を、「イオンウォレットアプリ」から8月下旬頃に申し込みました。 調査には最大半年かかるとのことだったので待っている最中ですが、調査依頼後もApple Payによる不正利用が続いています。 ①この場合、9月以降新しく不正利用された分も調査を依頼する必要があるのでしょうか。 ちなみにアプリから申し込もうとしても、画像のような「不正利用明細の調査依頼」のボタンが出てこないので依頼ができてない状況です。 一度依頼するとそれ以降はできなくなるのでしょうか？ ②上記のようにアプリからの申し込みでも調査後に不正利用分をきちんと返金してもらえるのでしょうか。 イオンカードに何度も電話をしていますが、結局は自動音声案内でアプリなどから調査依頼をするように促されるだけなので直接電話で問い合わせができていない状況です。 とても困っているので、同じ状況の方や解決策の分かる方がいらっしゃいましたらご回答お願いします。