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至急お願いします マジカルミライOsaka2024に行くことが出来なくなったのですが、ちけっとぴあよりリセールしようとしても、ボタンが灰色になって押すことができません。

回答(2件)

紙チケットで発券を選択した上で実際に発券してしまっていなければリセールはまだ可能です。 ご提示の情報が不足しているのでハッキリしませんが、電子チケットでの発券を選択してしまっている状態と推測します、この状態だとリセールが出来ないので発券の取り消し操作を行う必要があります。 ぴあのマイページからチケットを表示し、左の画面が表示された場合は「チケットの発券を取り消す」をタップし順に操作。右の画面が表示された場合は右上の「返却」をタップし順に操作すればリセール出来る状態に戻ります。

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AIからのお助け回答

AIアイコンClaude 3(Anthropic)

マジカルミライOsaka2024のチケットをリセールできない状況については、以下の可能性が考えられます。 ・リセール期間が終了している場合、リセールボタンが灰色になり操作できなくなります。公演日が近づくと期間が設定されることがあります。 ・すでに他の人がリセールしたチケットを購入してしまった場合、自分のチケットはリセールできなくなります。先行して購入された順に処理されるためです。 ・チケット券面に「リセール不可」などの記載があり、リセール自体が許可されていない場合もあります。 つまり、リセールボタンが灰色になっている状況では、残念ながらリセールすることはできない可能性が高いと思われます。ただし、ぴあのサポートセンターに問い合わせて、詳しい状況を確認されることをおすすめします。

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