下記の対処方法を試してみてください。 ⚫︎ キャッシュのクリア 使用しているブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。特にGoogle Chromeを使用している場合、キャッシュのクリアが効果的です。 ⚫︎ 別のブラウザを試す Google Chrome以外のブラウザ（例えばInternet ExplorerやMicrosoft Edge）を使用してログインを試みてください。 ⚫︎ Wi-Fiの切り替え スマホのWi-Fiを一度オフにして、モバイルデータでログインを試してみるか、逆にWi-Fiをオンにして試してみてください。 ⚫︎ ログアウトと再ログイン サイトのトップページの左上にあるメニューボタン（三本線のマーク）を開き、メニュー内の一番下にあるログアウトボタンで一度ログアウトしてから、再度ログインを試みてください。 ⚫︎ 問い合わせ これらの方法でも解決しない場合は、ローチケのサポートに直接問い合わせるのが最善です。 具体的なエラーメッセージや状況を伝えると、より迅速に対応してもらえるかもしれません。 ローチケの電話サポートは2023年4月24日をもって終了しています。 現在は、ウェブサイトからのお問い合わせ対応に一本化されています。以下の方法でサポートに問い合わせることができます。 ⚫︎ FAQページの確認 ローチケFAQページでよくある質問を確認してください。https://faq.l-tike.com/ ⚫︎ お問い合わせフォーム FAQページで解決しない場合は、お問い合わせフォームから問い合わせることができます。 このフォームから、店舗サービス、商品、キャンペーン、ローソンID・メルマガ、ローソンアプリなどに関するお問い合わせが可能です。必要事項を入力して送信してください。 https://www.lawson.co.jp/faq/