居酒屋バイトを3週間ほど前から始めました、大学1年生の者です。 これでバイト経験は３つ目なのですが、今までのバイト先の店長は「〇〇さんは仕事が出来るね！」「バイトの中で接客1番上手だよ」など私をすごい評価して下さいました。私自身小中高と生徒会や委員長など様々な仕事に積極的に取り組んできたので、その甲斐もあってバイトでも自分の仕事をなるべく見つけるようにしテキパキ動くよう意識していたのでとても嬉しかったですし、もっとバイトを頑張りたいと思うようになりました。 そこで居酒屋に入ってからも空いている皿を積極的にさげたり、笑顔で対応したり、時間がある時は七味や塩が切れていないか確認し補充したり、自分の仕事を見つけ動いていました。 お客様には「お姉さん笑顔が素敵だね！また来るよ！」「あの店員さんすごい明るい」など自分が意識しているところを認めてもらえてとても嬉しかったです。 ですが、最近居酒屋バイトがとても辛いです。 よく混み合うのですが、提供される料理がホールの人に渡される場所も狭いのです。ホール担当の4人のうち3人そこにいたので私が行っても通れないですし、も空いた席のリセットにまわることにしました。満席だったので提供は他の人に任せて早く席を空けてお客様を早く先に通したいという思いでした。そしたら店長が「〇〇さんリセットより料理運んだ方がいいんじゃない？」と言ってきました。でも狭すぎるし、3人が入れ替わり立ち替わりで取りに来るので私が提供の為に料理を取りに行けるスペースがまずないのです。 また、料理の提供がなくて暇な時にお客様のテーブルを周り空いている皿をさげるようにしていました。そしたら、店長が「リセットとかいいから提供とか他のことお願いします」って言うんです。まず、一度リセットはいいと言われたのでリセットしていたわけじゃないんです。 しかも、提供がなくリセットはいいと言われている中自分の仕事を探して動いたのにそれも否定されて辛かったです。 今日は、中国人のお客様が来ていました。塩唐揚げを提供した際にメニューの塩唐揚げを指差し翻訳機で「このあとにくる唐揚げはいりません。キャンセルしてください。」と表示してきたので、ハンディーで塩唐揚げの注文がまだされているのか確認したらなかったので、「注文されていなかったので大丈夫です。」と伝えました。その後、社員さんがその人たちにチキン南蛮を提供したら中国人の方が私を呼んで「これはキャンセルしました」と翻訳機で打ってきたのです。中国人の方は塩唐揚げじゃなくチキン南蛮をキャンセルしたかったらしいのです。だから、社員さんに「すみません。塩唐揚げを指差してこの後にくる唐揚げは大丈夫です。って言われて、ハンディーを確認した時塩唐揚げが入っていなかったのでお客様の勘違いかと思いました。すみません。」と言ったら「なに？大丈夫ってなに？よく分かんない」みたいな感じで強く言われて、店長が社員さんに「どおした？」と聞いたら社員さんが「なんか、チキン南蛮キャンセルし忘れたみたいです。」って飛躍しすぎじゃないですか、、。その言い方じゃ中国人の方が「チキン南蛮キャンセルで」って事を上手に伝えられなかったところがそのまんま抜けてるじゃないですか、、。別に言語が伝わらないのはしょうがないので中国人の方に責めた気持ちは持ってません。 実際に社会に出たり、他のブラックと噂されているバイト先で頑張っている方たちにとっては大したことではないのかもしれませんが、私は今までバイト先で私を認めてくれる優しい方々にしか出会ってこなかったのもあり、今とても辛いです、、。 居酒屋バイト、他のバイトでも理不尽な事やむやみに怒られたなどの経験をされた事がある方はいらっしゃいますか？T^T 少しでも共感したり、コメント頂けましたら本当に嬉しい限りです、、。 長文失礼致しましたT^T