店舗で働いていますが、迷惑な客がいます。 お店で迷惑行為のみならず、電話かけてきて業務の邪魔します。 ○○の在庫はあるか？ないなら何店なら何個あるか調べろとか。 30分以上拘束された店員もいました。 最初は丁寧に対応し、決して逆らわないようにしていましたが、直らないし増長する気がして本部などに相談し、カスハラ対策のマニュアルが来ました。 不当な要求には対応できない旨を伝えて断固とした態度も必要、それで相手が逆上して声を荒げたりしたら警察に通報する、度重なるようなら出禁にできる、警察に一度相談しておけば、再度問題が起きた際に素早く対応してもらいやすいなどの内容でした。