メルカリでフィギュアを購入したところ、外箱がへこんだ状態で到着しました。(中身は破損していませんでした) 出品者様の写真ではへこみは見られなかったので、配送中の破損だと思われます。 配送はらくらくメルカリ便です。 ただ、梱包方法がプチプチ一重＋ビニール袋での梱包でした。 この場合、補償は受けられるのでしょうか？ また、その場合どのような流れになりますか？