報告は仕事などの内容や顛末を伝えること。連絡は現在地がどことか何時に帰れるとか相手が把握できていないだろうことを伝えること。 「商談は成功です。詳細は社に帰ってからまとめます」という報告。 「予定外ですが○○駅まで送ってもらえました。×時に戻ります」という連絡。 相手が聞きたがっている内容が報告で安否情報のような自分側の現状を伝えるのが連絡。