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2021/12/21 13:21

11回答

佐川急便で身に覚えの無い荷物が子供の名前で届きました。

佐川急便で身に覚えの無い荷物が子供の名前で届きました。 依頼主に｢LOHAS hal shop ｣と書かれており検索してみると、確かにおもちゃを販売している様ですが、頼んだ記憶がありません。ましてや0歳の子供の名前でとどきました。 育児用のアプリの懸賞が当たったのかと思い開けてしまったのですが、手紙など何も無く、おもちゃを懸賞に応募した記憶もありません。 海外から届く時によく使われている銀色のナイロン袋に簡易的なダンボールで、クリスマスの包装がかかったおもちゃが入っていました。おもちゃの箱には英語と中国語で説明のような物が書かれています。 依頼主に050-----から始まる携帯番号が記載されていたので電話しましたが｢通信できる状態ではありません｣と一向に繋がらないです。 開封してしまったのですが、どうすべきかご意見頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。

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ベストアンサー

cdn3kjw5f

2021/12/21 13:29

送り付け商法ですね。 送り付けられる前、事業者から連絡はありましたか。 家族のどなたかが、注文した商品ではありませんか。 確信をもって、注文していないと言い切れる場合は、直ちに処分することが可能です。 今年7月、特定商取引法改正により、注文や契約をしていないにもかかわらず、事業者が金銭を得ようとして一方的に送りつけた商品については、消費者は直ちに処分することができるようになりました。 その場合、商品を開封・処分しても、消費者に支払い義務が生じることはありません。 法律上の規定は、海外から日本国内に居住する消費者に送り付けられた商品についても適用されます。 なお、ご不安な場合は、一人で悩まず、局番なしの188に掛けるか、最寄りの消費生活センターにご相談ください。 現在、知恵袋で同様の質問が散見されますので、被害に遭わないようにしてください。 ▼出典：NHKニュースサイト（送り付け商法) https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210706/k10013121301000.html ▼出典：消費者庁ウェブサイト（pdfチラシ） https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_transaction_cms202_210629_03.pdf

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質問者2021/12/21 13:46

ご回答感謝します！ リンクも先もありがとうございます。 業者から連絡はありませんでした。 家族の頼んだものでもありません。 発送は元払いになっていたのですが、送り付け商法なのでしょうか。。 また、リンク先も確認させていただいたのですが、処分とは具体的に捨てても大丈夫と言う意味合いで間違いないですよね(´･ω･`)？

ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございます！

お礼日時：2021/12/21 14:09