基本的にBBクリームは、クレンジングでないと落ちないと考えて、正解だと思います。質問者さんは正しいです。 メーカーは洗浄テストできちんと落としていて、嘘ではないと思いますけど…。毎日の洗顔で、そのテストと同じように洗浄できるとは限りません。 で本題のほうです。 クレンジングの際は乾いた手とお顔でされていますか？ ミルクでもオイルでも、濡れていると洗浄力が極端に落ちます。 乾いた状態でメイクに馴染ませてから、凹凸などがあってとくにメイクが残りやすい部位は…指先にぬるま湯をつけてクルクル乳化させながら落とします。 全体それでもいいんですけど、時間かかるので。すすぎやすいところは、一気にすすいでも大丈夫です。 丁寧に使っても落ちないなら、その商品の問題かもしれません。