Diorの会員ステータスについて質問です。過去の履歴を見ると2020年10月にクリスタル会員になっていました。
Diorの会員ステータスについて質問です。過去の履歴を見ると2020年10月にクリスタル会員になっていました。 私の誕生月は1月なのですが、クリスタル会員になった際特に会員ステータスについて説明などをされておらず仕組みをよく分かっていませんでした。今月に入りWEB上でログインしてみてクリスタル会員になってることに気付き、またバースデーギフトを貰えることを知りました。今日Diorのカウンターに行きそのことを伝えバースデーギフトを貰うことは出来ないのかと質問したところ、2020年10月に会員システムが変わったので条件に満たしていないがクリスタル会員になっていると言われました。その為バースデーギフトは差し上げられませんとの事でした。メールや郵送の配信受け取り拒否にしていたようで、メールなどが届かず期限を過ぎたから渡せないという事であれば納得出来たのですがそもそも条件を満たしていないのにクリスタル会員になる事などあるのでしょうか?またやはりこの場合バースデーギフトは受け取ることは出来ないのでしょうか、、、詳しい方がいれば教えて頂きたいです。ただ今Diorのカスタマーからの回答メール待ちの状態です。
メイク、コスメ・11,018閲覧