HOTARU(ホタル)のスキンケアの口コミ評判は？化粧水の値段や効果から解約方法も徹底解説

最近では洋服やシャンプーなどオーダーメイドで自分好みに作れるアイテムが増えてきましたね！

中でも注目なのが、スキンケアをオーダーメイドできる「HOTARU PERSONALIZED(ホタルパーソナライズド)」！

ホタルパーソナライズドでは、オンライン診断の結果を元に14万通りの中から自分にぴったりの成分を配合したスキンケアが届くサブスクサービスです。

自分の肌や悩みに合う化粧水や乳液を見つけるのって大変なので、オーダーメイドできるのはかなり魅力的。

今までしっくりくるスキンケアに出会ったことがないという方は特におすすめですよ！

この記事では、HOTARUのスキンケアの特徴や気になる成分・効果から利用者さんの口コミまでまとめて紹介しています。

HOTARU PERSONALIZED(ホタルパーソナライズド)のスキンケアとは？

HOTARU PERSONALIZED(ホタルパーソナライズド)はオンライン診断の結果を元に、自分に合ったスキンケアが毎月届くサブクスサービスです。

スキンケアと一言でいってもいろいろなブランドやメーカーから発売されていて、自分に合うものを見つけるのって大変ですよね。

その点、HOTARUのスキンケアは自分に合う成分や肌の悩みに合わせてオーダーメイドで成分をブレンドしてくれるんです！

なかなか自分に合ったスキンケアが見つからないという方はぜひチェックしてみてくださいね♪

オンライン診断無料！14万通りの中からスキンケアをオーダーメイドできる

ホタルパーソナライズドのいちばんの特徴はオーダーメイドで自分にぴったりのスキンケアを届けてくれること！

ちなみに、オンライン診断は HOTARU公式サイト から無料でできます！

気になる診断内容はこんな感じ⇩

オンライン診断はこんな感じですべて選択式なので、1分もあれば結果が出ますよ！

診断結果では、肌状態のグラフやどんな成分が処方されるか見ることができます。

今の肌状態に合わせて再処方も可能！

さらに、肌状態データと使用感データから毎月肌のコンディションに合わせて成分を変えて注文できるのホタルパーソナライズドの魅力！

田中みな実さんとのコラボや波留さんらが出演しているCMでも話題に

最近では、田中みな実さんと雑誌でのコラボや女優の波留さん、成海璃子さん、山本舞香さんが出演しているCMでも話題になったので気になっているという方も多いんじゃないでしょうか？

ちなみに、ホタルパーソナライズドはオーダーメイドシャンプーが人気の「MEDULLA(メデュラ)」と同じ会社なんですよ！

メデュラの詳しい記事はこちら⇩

ホタルパーソナライズドの化粧水の特徴や気になる成分・効果

HOTARUのスキンケアは、肌トラブルと水分油分のバランスを整え、自分にぴったりの肌の黄金バランスゾーンへ導いてくれる処方となっています。

肌の悩みに合わせて54種類の成分・エキスを配合

HOTARUのスキンケアは54種類の保湿成分・エキスが配合されていて、肌の悩みに合わせてオーダーメイドでブレンドしています。

全成分はこちら⇩

5種類のセラミド・14種類のアミノ酸で水分油分バランスを整える

肌本来の力を導き出すために、水分・油分を守るNFM/細胞間脂質の主成分である5種類のセラミドと14種類のアミノ酸を配合しています。

セラミドは肌の土台となる細胞間脂質(油分)を整え、アミノ酸は保湿機能をサポートし肌本来のうるおい力を高めてくれる効果があります。

さらに、肌のターンオーバーをサポートしくすみをケアする「EGF(オリゴペプチド-1)」、肌のハリやキメを整えてくれる「IGF(オリゴペプチド-2)」も配合されています！

敏感肌でも安心！肌に優しい7種類のフリー処方

HOTARUのスキンケアは敏感肌の方でも安心使えるように7つのフリー処方になっています。

初回は2178円！ホタルパーソナライズドの値段と送料

HOTARUのスキンケアの値段や送料を詳しくまとめてみました。

初回は80％OFFの2178円でお試しOK！

初回注文の場合は、化粧水と乳液のセットで通常価格から80％OFFの2,178円でお試しできます！

2回目以降は化粧水と乳液のセットで9,758円(送料は無料)になります。

また、HOTARUは定期便ですが、回数縛りもなく初回のみで解約も可能です。

全額返金保証付きで安心

さらに、HOTARUでは初回に限りますが、しっかり全額返金保証も付いているので安心して注文できるかと思います。

送料は初回のみ650円

送料は初回の注文のみ650円かかります。(北海道・沖縄・離島は800円)

2回目以降は送料無料でお届けになります。

SNSでの評判は？HOTARU化粧水の良い口コミ＆悪い口コミを調査！

SNSに上がっていたHOTARUのスキンケアの良い口コミ・悪い口コミをピックアップして紹介します。

悪い口コミ

化粧水は良いけど高い

ホタルってゆう化粧水めちゃいい！
明らかに肌綺麗なった。

だが、
わたし的に月10000は高い！

アクアベールの1000円ぐらいのでいいや
アクアベールにもどしました

— あいな (@lq_bguq) October 20, 2020

ホタルの化粧水のおかげかめちゃくちゃもちもちしてるけど…値段が高いから続けられるかはまた別問題…🥺

— ジェジェ (@dautdaut123) October 21, 2020

HOTARUがキャンペーンで送料込1200円で体験できるとの事で買ってみました！💓
お金に余裕があれば続けたいけど、お高いので初回で解約😢
16時半頃電話して5分程で繋がり、名前、住所、電話番号聞かれ本人確認して、解約の理由聞かれて解約完了でした。特に引き止めとかは無くすんなりでした👌 pic.twitter.com/KM2RqlZNYx

— ぴよよん (@piyopiyoyoooooo) June 24, 2021

商品自体は良いけど値段が高いという口コミがけっこうありました。

確かに、約1ヶ月分で化粧水+乳液で1万円近くするので、続けられないという方もいますよね。

なかなか電話が繋がらない

これからホタルの化粧水頼む人、気をつけて
解約する時、電話なかなか繋がらないから
平日10時くらいにかけると良いよ🙆‍♀️

— ワンパチ (@40wPXpLn7bRqZBZ) March 1, 2021

HOTARUの解約は電話で行うのですが、繋がらない・繋がりにくいという口コミも。

HOTARUのお客様サポートの電話は平日の9時～19時まで対応していて、土日祝はお休みです。

詳しい混雑状況はこちら⇩を参考にしてみてくださいね！

良い口コミ

いい香りでしっとり

載せ忘れてたけど
化粧水もオーダー出来ると聞いて
HOTARUというメデュラの姉妹サイトで化粧水と乳液を注文。
診断結果はゆらぎ肌で、たしかにTゾーン（特に鼻）がベタつきがちでしたが、だいぶ解消しました。
特に気に入ってるのが香水のような香りでずっと嗅ぎたくなります。 pic.twitter.com/Cse3OdXjJR

— 弧月蒼后@製本用挿絵進捗5/10 (@ainokiseki0615) October 15, 2020

HOTARU PERSONALIZED

・診断が簡単にできる
・好みのテクスチャーを選択できる
・自分の肌に合わせた化粧水なので、様々な肌トラブルが解消される！

とっても使いやすく、香りも高級感がありおすすめです。少し値は張りますが、この金額の価値ありです！ pic.twitter.com/rxRmYN2wMo

— ａ (@mmmmm_sak) August 31, 2020

化粧水の浸透力が良い

恐るべしHOTARU・・・
なんかもう、何がすごいって、
スポンジが水を吸うように
化粧水が浸透してんの！#ホタル #HOTARU#パーソナライズスキンケア pic.twitter.com/F2Vmwg6rrU

— 3103さとと (@stonename1) December 10, 2020

良い口コミでは香りや悩みが解消されたとの口コミも！

やっぱり肌の悩みに合わせたオーダーメイドという事で満足度は高そうですね♪

テクスチャーも自分好みに作れる

#使い切りスキンケア

以前、自分でカスタマイズした#HOTARU の化粧水を使い切りです❗️私はゆらぎ肌タイプでテクスチャーも自分の好みに作れる✨最近肌の調子良かった気がするの、この化粧水のおかげもあったかな😊💓
他、サンプルパウチも使い切ってます✨プリマのファンデ、肌がすべすべに仕上がる🥰 pic.twitter.com/eZ5SZx77Cc

— なか (@fYZiDGUATYc3zkM) August 25, 2021

保湿力もあるのにベトベトしなくて良い

HOTARUの化粧水塗った瞬間はもちもちして保湿力満点なのに少し時間経つとさっぱりテクスチャーだから顔がベトベトしないで済むから朝の洗顔後にも使えるし最高
そして香りもいい(∩´∀`∩)♡

— たぬきち(る) (@u_ei51) February 6, 2021

HOTARUは成分だけではなくテクスチャーも自分好みにできるのもうれしいポイント！

保湿は高いけど、ベタベタしないのも使い心地良さそうです。

ちなみに、テクスチャーはオンライン診断の際に選ぶことができますよ。

ホタルパーソナライズドの解約方法とよくある質問

ホタルパーソナライズドの解約方法からよくある質問についてまとめてみましたので、参考にしていただければうれしいです。

ちなみに、ホタルパーソナライズドは手順を守ればちゃんと解約できますので、安心してくださいね！

解約できないって本当？ホタルパーソナライズドの解約方法は？

ホタルパーソナライズドの解約は電話で連絡する必要があります。

次回発送予定日の11日前(製造開始日)までに上記の電話番号に解約したいと伝えればちゃんと解約できます。

ただし、製造開始日を過ぎてしまうと毎月自動で更新されてしまうので注意してくださいね！

製造開始日はホタルパーソナライズドのマイページにある「定期コースメニュー」から確認できます。

また、火・水・木・金曜日の午前中は電話が繋がりやすい時間帯となっています。

混雑状況はこちら⇩を参考にしてみてください。

回数縛りはある？初回のみで解約できるの？

ホタルパーソナライズドの定期便は回数縛りなどはありません。

なので、初回注文のみで解約することも可能です！

初回は注文からどのくらいで届く？

注文日から4～6日で出荷されます。

オーダーメイドのため少し時間がかかりますが、大体1週間前後で届きます。

利用できる支払い方法は？

利用できる支払い方法は以下の3つです。

NP後払いは一律300円の手数料がかかります。

まとめ：肌悩みに合わせてオーダーメイドできるスキンケア「ホタルパーソナライズド」

スキンケアをオーダーメイドできる「HOTARU PERSONALIZED(ホタルパーソナライズド)」を紹介しました！

スキンケア選びってなかなか大変なので、悩みに合わせてオーダーメイドできるって良いですよね♪

HOTARU公式サイト では無料でオンライン診断ができますし、初回はかなりお得なセットになっていますので、ぜひチェックしてみてくださいね！