HOME > サポート情報 > お問い合わせ
お客様より提供いただきました情報は、当社プライバシポリシーにしたがって適切な管理を行い、このプライバシーポリシーに記載された利用目的以外の用途では利用いたしません。
商品箱や本体に貼付けのシールをご確認いただき、英字の大文字/小文字の別も含めて正確な商品名をご記入ください。
商品名・シリアル番号の確認方法はこちら
バージョンが不明な場合は、"不明" とご入力ください。
ご購入日が不明な場合は、"不明" とご記入ください。
姓・名に分けてご記入ください。
お名前を、カタカナで姓・名に分けてご記入ください。
お問合せの受付け通知や、お問合せの回答をメールでご連絡いたします。
日中にご連絡可能な電話番号をご記入ください。 メールで連絡が取れない場合などに、お電話でご連絡させていただく場合があります。 電話連絡をご希望で無い場合は000とご記入ください。
複数の端末をお使いの場合は、主にお使いのスマートフォン/タブレットをご記入ください。
機種名の確認方法はこちら
OSバージョン確認方法はこちら
複数のパソコンをお使いの場合は、主にお使いのパソコンをご記入ください。
※ Windowsの場合は、エディション、64bit/32bit、ServicePack などをバージョン欄にご記入ください。
上記の他に、スマートフォン・タブレット端末やパソコンなどをお使いの場合は、機種名・OSバージョン・台数を以下にご記入ください。
モデムとは?
PPPランプ搭載モデムをご利用の場合のみご記入ください。
お問合せ商品を接続している、親機の型番をご記入ください。
※最大3ファイルまで追加できます。