ネットワーク・通信関連商品:お問い合わせ

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  • 印が付いた項目は必ずご記入ください。

お問い合わせ商品情報

  • 以下の項目をご記入ください。

商品箱や本体に貼付けのシールをご確認いただき、英字の大文字/小文字の別も含めて正確な商品名をご記入ください。

バージョンが不明な場合は、"不明" とご入力ください。

ご購入日が不明な場合は、"不明" とご記入ください。


お客様ご連絡先


ご使用の環境

複数の端末をお使いの場合は、主にお使いのスマートフォン/タブレットをご記入ください。

複数のパソコンをお使いの場合は、主にお使いのパソコンをご記入ください。

※ Windowsの場合は、エディション、64bit/32bit、ServicePack などをバージョン欄にご記入ください。

上記の他に、スマートフォン・タブレット端末やパソコンなどをお使いの場合は、機種名・OSバージョン・台数を以下にご記入ください。


インターネットの接続

PPPランプ搭載モデムをご利用の場合のみご記入ください。

お問合せ商品のご利用状況

お問合せ商品を接続している、親機の型番をご記入ください。



※最大3ファイルまで追加できます。

  • どんなときに、何がどうなったのか、画面はどんな状態になっているか(エラーメッセージ等)解る範囲で詳しくお書きください。
  • 既にお問い合わせの件で再度ご質問をいただく場合は、最初にご案内いたしました 「問い合わせ番号」をご記入ください。