事業内容
Business
Support
カスタマーサポート
サイボウズ製品をはじめとした製品やサービスのカスタマーサポート業務のなかでも、高い技術的専門性を必要とする、カスタマーサポートスペシャリストとして、お客様とメーカーの円滑なコミュニケーションをサポートし、スピーディーで円滑な問題解決へと導きます。
Outsourcing
BPO・アウトソーシング
企業のカスタマーサービスにおける、ノンコア業務のオペレーションを請け負います。単純な業務の代行だけではなく、顧客接点の担当窓口として、カスタマーサービスやオペレーション改善の視点の提案を含むフィードバックを行い、顧客企業とともに理想を追求します。
Management
コンタクトセンターのマネジメント支援
離職率が高いことが課題となっているコンタクトセンター業界において、オペレータのストレスを軽減し、顧客対応業務が持つ「やりがい」にスポットをあてたマネジメント支援を提供します。コンタクトセンター現場に感動を作り上げ、安定した人材確保を支援します。
ニュース
News
- 2024.10.01
- 月刊コールセンタージャパン（10月号）にインタビューが掲載されました。
- 2024.06.10
- 那覇でカスタマーサポートスペシャリスト職の積極採用を開始します。
- 2024.01.29
- 採用情報ページを公開しました。
- 2023.10.16
- 第12回 サービス・ホスピタリティ研究会に参加しました。
会社概要
Company Profile
| 会社称号 | サイボウズ・コネクトシー株式会社（Cybozu Connect.C, Inc） |
|---|---|
| 事業所 | 〒103-6027 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階 地図・アクセス |
| 設立 | 2023年6月26日 |
| 事業内容 | ・カスタマーサポート ・BPO・アウトソース業務 ・コンタクトセンターのマネジメント支援 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 資本構成 | ・サイボウズ株式会社100%子会社 ・サイボウズ株式会社のホームページ |
| 経営陣 | 代表取締役社長 関根 紀子 |
| 取引銀行 | 三井住友銀行 飯田橋支店 |
| 決算公告 | 電子公告等 |