Q：「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」とはどのようなサイトですか？A：ユーザー同士のコミュニケーションを通じて解決策や楽天モバイルに関しての知識を共有するサイトです。他のユーザーが解決した質問を確認したり、参考になった投稿に対し「参考になった」ボタンを押して見返すこともできます。初めての方はこちらをご確認ください。ユーザー同士お互いに助け合うことを目的としたサイトとなっておりますので、ガイドラインをご確認の上、思いやりをもってご活用ください。

Q：会員登録方法が知りたいA：登録方法に関してはこちらからご確認ください。Q：プロフィール設定のやり方を知りたいA：プロフィールの設定方法に関してはこちらをご確認ください。Q：ログインできないA：楽天ID・パスワードをご確認ください。ユーザーIDの確認、パスワードの再設定はこちら

Q：質問の仕方がわかりませんA：こちらから投稿方法をご参照ください。Q：回答の仕方がわかりませんA：こちらから回答方法ご参照ください。

Q：自分の投稿が削除される可能性はありますか？ A：ガイドライン違反にあたる投稿、その他利用者の方に不利益、危険が及ぶような投稿があった場合、コミュニティ運営事務局が投稿を変更、公開停止、削除等させていただく場合がございます。Q：具体的にどんな投稿が削除されますか？ A：削除例としては以下が挙げられます。・攻撃的な発言・楽天モバイルに関係のない発言・宣伝を目的とする発言・個人情報を掲載していた場合他にもコミュニティ運営事務局が不適切と判断した場合は投稿の削除およびアカウントの停止させていただく場合がございます。ルールを守って「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご活用いただけますと幸いです。

Q：どこから問い合わせればよいかA：「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」に関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

Q：退会したいのですが。A：以下の手順に沿ってお手続きください。①画面右上のアイコンを押す②「アカウント設定」を押す③「コミュニティ退会」を押すQ：再登録をしたい。A：再登録をする場合には、コミュニティ運営事務局へのお問い合わせが必要となります。※事務局へのお問い合わせはこちら