マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属す
主にBtoB（企業対企業取引）のマーケティングに関連する戦略の立て方や戦術（施策）、最近のトレンドや手法などを解説・紹介しています。
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日常業務に役立つマーケティング関連のコンテンツデータをご提供中！ 株式会社SBSマーケティングでは、マーケティ
ニーズを優先するか、自社の独自性を優先するか！？『マーケットイン』と『プロダクトアウト』
マーケティング手法である『マーケットイン』と『プロダクトアウト』。それぞれメリットとデメリットや4つの違い、
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自社の方針や技術力を優先して商品やサービスを開発・提供する『プロダクトアウト』
自社ならではの「強み」を活かして商品やサービスを開発～販売提供するマーケティング手法である『プロダクトアウト』
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地位や肩書きによって過大評価してしまう！？『権威バイアス』『権威性の法則』 権威がある地位や肩書きによって、そ
繰り返して伝えたいことを強調し訴求力を高める！？『リフレイン効果』
同じ言葉や発言を繰り返すことで、一貫性のある「ブレない」印象を与えたり、訴求内容を印象づける『リフレイン効果』
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組織のトップがモチベーションの高さやバイタリティによって誤った人材を登用してしまい、組織が衰退してしまう『モル
「将来像」が明確になることで意欲的になり成長が早まる！？『ロールモデル効果』
「手本・模範となる人物」を定義・提示することで、集団の活性化を促す『ロールモデル効果』。 なぜ必要になっている
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身近にいる！？自分もなってしまう！？『裸の王様』現象 周囲に反対や批判をしてくれる人がいないため、自分自身を理
意思決定時に経験則などによって直感的に判断してしまう！？『利用可能性ヒューリスティック』
意思決定をする時に、自分が入手しやすい情報や、印象に残っていること、思い出しやすいデータなどを基準に 直感的に
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「集客商品」でハードルを下げて「本命商品」の販売へ！『2ステップマーケティング』
最初のステップで「お試し品」などを提供し、次のステップで「本命商品」の販売につなげる『2ステップマーケティング
「集客商品」をフックに利幅の大きい「本命商品」を販売！『バックエンド商品』
「集客商品」で獲得したお客様に対して販売する「本命商品・サービス」を意味する『バックエンド商品』。 『バックエ
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販売したい『本命商品』の「フック」になる！？『フロントエンド商品』
「本命商品」を購入してもらうために、価格を安く設定した「集客商品・サービス」である『フロントエンド商品』。ビジ
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磁石のように「思考や感情が現実を引き寄せる」という『引き寄せの法則』。 発生シーンや引き寄せる方法、生じさせる
「シグナル（信号）」で伝える方が説得力が高まる！？『シグナリング効果』
特定の「シグナル（信号）」を発信することで、意図した情報やイメージを間接的に伝える『シグナリング効果』。 効果
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定期的に振り返って「次は何をやればいい？」という疑問を解消！？『KPT法』
プロジェクトや業務の現状を見直す・改善することを目的とした『KPT（ケプト）法』。 なぜ注目されているのか、構
市場規模が右肩上がりに拡大しているビジネスモデル『CtoC』
市場規模が右肩上がりに拡大している『CtoC（C2C）』。ビジネス例やメリット・デメリット、 CtoCビジネス
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販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは！？
販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになった
グレードの低い商品・サービスを提案する手法である『ダウンセル』。 提案する2つのタイミング、2つのビジネス例、
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関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる！？『クロスセル』
顧客が購入する・購入し利用しているタイミングで、「関連する別の商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす
顧客に対してより高額な「上位商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『アップセル』。 メリッ
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規則性のある情報に整理することで「わかりやすさ」や「問い合わせ率」がアップ！？『LATCHの法則』
情報を規則性に基づいて整理し見やすくすることで、ユーザーに分かりやすく伝える『LATCH（ラッチ）の法則』。
軌道修正や失敗時のリカバリーがしやすい！？『PDRサイクル』
3つのサイクルで業務などを改善・効率化を図ることができる『PDRサイクル』。 構成される3つのプロセスとメリッ
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「まずやる」ことでスピーディに進められる！？『DCAPサイクル』
スピーディに実行でき、事前情報の乏しい新規事業などに有効な『DCAPサイクル』。 メリットとデメリット、ほかの
相手に伝えたい内容を6つの要素に沿って構成することで、物事や情報を整理・伝達しやすくなる『5W1H』。 活用す
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実施策の精度が高まり課題解決のスピードが速まる！？『STPDサイクル』
これまで前例のない新規事業を立ち上げるケースや、さまざまな要素が複雑に絡み合っているケースにおいて有効な『ST
学習方法ごとに定着率を理解すれば効果が高まる！？『ラーニングピラミッド』
7つの学習方法ごとにその効果や定着率を「ピラミッド型」で可視化する『ラーニングピラミッド』。 取り入れることに
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ビジネスシーンのコミュニケーションで有用な3つのフレームワーク
ビジネスシーンでのコミュニケーション時に有用な、PREP法、SDS法、DESC法という3つのフレームワークを解
客観的な事実を伝え、その後に自身の主観的な意見を説明し、自身が求めていることを提案した上で、 選択肢を提示して
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話の主旨を最初に伝え、その後詳細を説明し、最後に要点をまとめることで、聞き手に理解を促す『SDS法』。 メリッ
結論を先に述べることで、簡潔にわかりやすく短時間に話を伝えるフレームワークである『PREP法』。 活用すること
ブランド力の向上効果を可視化する『メディアインテリジェンスツール』とは！？
ブランディングは企業の成功に欠かせない戦略であり、その効果を最大化するには最新の技術や施策を取り入れることが大
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どの業種・ビジネスでも理解しておきたい！「カスハラ」と「クレーム」の違いとは！？
近年、社会問題になっていて業種問わずどの企業も直面し得る問題と言える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。
「スマホならではの検索ニーズ」の理解がもはや必須！？『マイクロモーメント』
欲求が生じた際にスマートフォンを使って反射的に検索行動する瞬間を意味する『マイクロモーメント』。 『マイクロモ
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一見関係なさそうな「小さなこと」が大きな変化をもたらす！？『バタフライエフェクト』
非常に小さな出来事が、めぐりめぐって予想もしていなかったような大きな変化を引き起こすことを意味する『バタフライ
メンタルヘルスケアを実現し業務効率がアップ！？『アサーティブコミュニケーション』
相手の主張を尊重しつつ自身の主張も伝え、意見交換ができる『アサーティブコミュニケーション』。 身に付けることに
「本心とは真逆の言動をすることで自分を守ろうとするメカニズム」である『反動形成』。 陥ることによる弊害や発生メ
特定の属性に対する先入観や思い込みによって「型にはめて」決めつけてしまう『ステレオタイプ』。 代表的な7つの具
競合に負けないために知っておきたい！マーケティング手法まとめ②
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自分よりも弱い立場だと認識する他者に対して、勝手な思い込みから不要な配慮や気遣いをしてしまう『慈悲的差別』（慈
無意識の思い込みが悪影響を引き起こす！？『アンコンシャスバイアス』
無意識のうちにしてしまう先入観や思い込みである『アンコンシャスバイアス』。 このバイアスによって生じる代表的な
競合に負けないために知っておきたい！マーケティング手法まとめ①
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2024年7月3日（水）に20年ぶりに発行される『新紙幣』。偽造対策の強化やユニバーサルデザインといった利便性
論点を逸らして「泥仕合」に持ち込まれる！？『お前だって論法』
相手の主張や批判に対処せずに、相手が過去に似た言動をしたことを指摘して論点を逸らす『お前だって論法』。 発生す
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競合に負けないために知っておきたい！マーケティング戦略まとめ②
マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 競合他社に負けないために知っておきたい『マーケティング戦略』とし
政治や選挙で用いられている『マイノリティ・インフルエンス』や『ラリー・アラウンド・フラッグ現象』、『沈黙の螺旋
競合に負けないために知っておきたい！マーケティング戦略まとめ①
マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 競合他社に負けないために知っておきたい『マーケティング戦略』とし
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マネジメントや組織運営の「悩みの種」になる！？『ブリリアントジャーク』
「優秀だが周囲に悪影響を与える人物」である『ブリリアントジャーク』。なってしまう原因と傾向や生じるデメリット、
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業務や成長の大きな妨げになる！？『セルフ・ハンディキャッピング』
事前に自分自身へ不利になる条件をを課すことで、失敗した時の言い訳を用意して自尊心や自己評価を守ろうとする『セル
事後に「自分はそうなると思った」とひるがえす！？『後知恵バイアス』
結果が起きた後に、あたかも知っていたと認識したり、予測が可能だったと当初の考えを修正する『後知恵バイアス』。
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消費者やユーザーが作成するコンテンツを意味する『UGC：User Generated Content』。注目が
広告費を抑えつつブランディング効果を発揮する！？『バイラルマーケティング』
インターネットやメール、ソーシャルメディア（SNS）などを経由して、口コミ（クチコミ）やシェアにより、 自然発
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消費者の購買意欲を刺激するために知っておきたい『マズローの欲求5段階』
人間の欲求は5つの段階に分類されるという『マズローの欲求5段階』。 構成する5つの要素や3つの分類、マーケティ
4つの要素から構成され業務改善を実施する上で用いられる『ECRSの法則』。 活用する手順や効果を最大限発揮する
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「Quality（品質）」「Cost（費用）」「Delivery（納期）」の関係性をあらわす指標である『QCD
企業が目指すべき目標と従業員個人の目標をリンクさせ、挑戦的な目標達成に向けた管理のために用いるフレームワークで
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目標達成の具体的な指標になる『KPI』と『KGI』。メリットとデメリット、2つの指標それぞれの意味や違い、 用
一度切りで終わらずに「観察する→理解する→決定する→行動する」を繰り返すことで、より変化する状況下で強みを発揮
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モチベーションと目標設定の「質」を高める『SMARTの法則』
5つの要素から構成され「目標設定」の質を高めるためのフレームワークである『SMARTの法則』。 法則の概要と活
BtoCやBtoBといったビジネスシーンで活用できる「買いたい欲求に火をつける」心理テクニック10選を紹介して
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BtoBマーケティングに関する基礎知識～日本企業にマーケが必要な理由・マーケのイメージが異なる原因・3つのリード獲得パターン～
案件数の低下を解消するには！？ これまで売上を上げるために営業（セールス）を展開しているが、案件数が低下傾向に
10位：限定的・希少性が高いモノに価値を感じて購買意欲が働く『スノッブ効果』とは！？ 多くの人が所有していない
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変化が激しい時代に求められる『リーダーシップ』の型、メリットとデメリット、 構成要素や求められる視点について解
目標（ノルマ）を達成したり目標達成に近づくと、それ以上頑張ろうとせずに手を抜くようになる『天井効果』。 発生を
『リーダーシップ』を高めるための『6つの武器』と、理想的な『影響力』、 マーケティング組織を新設する場合につい
BtoBマーケティングでも重要視される『カスタマーエクスペリエンス』
「商品やサービスの購入～利用に関わる顧客が体験する心理的・感覚的価値」を意味する『カスタマーエクスペリエンス』
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地位や肩書きによって過大評価してしまう！？『権威バイアス』『権威性の法則』 権威がある地位や肩書きによって、そ
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最初のステップで「お試し品」などを提供し、次のステップで「本命商品」の販売につなげる『2ステップマーケティング
「集客商品」で獲得したお客様に対して販売する「本命商品・サービス」を意味する『バックエンド商品』。 『バックエ
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「本命商品」を購入してもらうために、価格を安く設定した「集客商品・サービス」である『フロントエンド商品』。ビジ
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『クレショフ効果』を解説したこのページをまとめたPDFデータを無料でプレゼント！ ご希望の方は、上記画像のクリ
『クレショフ効果』とは？ 『クレショフ効果』とは、前後のつながりのない画像や映像を無意識に関連付ける心理事象の
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『自己選択バイアス』とは？ 『自己選択バイアス』とは、調査対象（サンプル）をランダムに選定（抽出）しても、対象
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『サンプリングバイアス』とは？ 『サンプリングバイアス』とは、調査や分析の対象となる集団から、無作為にサンプル
『サンプリングバイアス』を解説したこのページをまとめたPDFデータを無料でプレゼント！ ご希望の方は、上記画像
『生存者バイアス』とは？ 『生存者バイアス（Survivorship bias）』とは、失敗したことを見ずに成
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『押し上げ効果』とは？ 『押し上げ効果』とは、1種類単体の媒体での広告展開よりも、複数の広告媒体に出稿すること
『イメージャリー・トランスファー効果』とは？ 『イメージャリー・トランスファー効果』とは、音声情報を聴いた聴取
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リード獲得する『場所』としてメジャーな『4大マスメディア』 日々変わる社内のリソースの影響や社会情勢によって、
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『メンタル・アカウンティング』とは？ 『メンタル・アカウンティング（Mental Accounting）』とは
『メンタル・アカウンティング』とは？ 『メンタル・アカウンティング（Mental Accounting）』とは
