中级学员---徐化栋
2015年10月20日作业
一、项目沟通管理：
1、项目沟通管理包括哪些过程；
⑴沟通计划编制
⑵信息分发
⑶绩效报告
⑷项目干系人管理
2、沟通管理计划的主要内容；
⑴项目干系人沟通要求
⑵对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度
⑶信息接收的个人或组织
⑷传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电邮或新闻发布等
⑸沟通频率，如每周沟通等
⑹上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报时间要求和管理链
⑺随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法
⑻通用词汇表
3、项目干系人管理的方法（12.6.2）
⑴通过调查项目干系人需求和期望可以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次。在沟通管理计划中，对这些需求进行识别、分析和记录
⑵在进行干系人沟通时，项目经理需充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作，已达成项目的目标
⑶在进行干系人管理中，应使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方法。面对面会议是与项目干系人讨论、解决问题的最有效方法。如不需要面对面会议或面对面会议不可行时（例如国际项目），则可利用电邮或传真的方式进行
⑷对干系人管理的主要目标是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响
二、项目合同管理：
4、无效合同的五条；
1) 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同
2) 恶意串通，损害国家、集体或第三人利益
3) 以合法形式掩盖非法目的
4) 损害社会公共利益
5) 违法法律、行政法规的强制性规定
5、总价合同的特征，及签订前提条件；
总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。这种合同类型能使建设单位在评标时易于确定报价最低的承包商，易于进行支付计算。
总价合同适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工程量
6、合同质量、履行地点、履行期限、履行费用不明确的，分别如何处理；
新《合同法》第61条规定，对于合同不明确的情况，应当先协商，达成补充协议，达不成协议的，依照合同其他条款或交易习惯确定。
1) 当事人对合同质量不明确的，按国家标准和行业标准。没用这些标准的，按产品通常标准或符合合同目的的标准
2) 履行地点不明确的，按标的性质不同而定：接受货币在接受方，交付不动产的在不动产所在地，其他标的在履行义务方所在地。履行地在法律上具有非常重要的意义，它可以确定由谁负担，货物的所有权何时何处转移，货物丢失风险由谁承担等，在诉讼中也是确定管辖权的重要依据，所以签合同对履行地条款要特别注意
3) 履行期限不明确的，债务人可随时履行，债权人可随时要求履行，但应给对方必要的准备时间
4) 履行费用不明确的，由履行义务一方负担。
7、合同管理的主要内容包括哪四条；
1) 合同签订管理 2) 合同履行管理 3) 合同变更管理 4) 合同档案管理
8、“公平合理”是合同变更的处理原则，变更合同价款按哪些方法进行；
1) 首先确定合同变更量清单，然后确定变更价款
2) 合同中已有适用于项目变更的价格，按合同已有的价格变更合同价款
3) 合同中只有类似于项目变更的价格，可以参照类似价格变更合同价款
4) 合同中没有适用或类似项目变更的价格，由承包人提出适当的变更价格，经监理工程师和业主确认后执行
9、项目索赔的程序，包括哪六步。
1) 提出索赔要求
2) 保送索赔资料
3) 监理工程师答复
4) 监理工程师逾期答复后果
5) 持续索赔
6) 仲裁于诉讼
