公司拍摄的“触目惊心”照片和影像资料,并组织全体人员学习和讨论,诚然,这是对我们过去若干年来工作一份血淋淋的总结,不言而喻,给大家带来的视觉和感觉上的效果用四个字“触目惊心”来形容是再贴切不过了。与此同时,我想到了“熟视无睹”这个词语。或许有人疑惑,一定意义上讲“触目惊心”是褒义的,最少也得算是个中性的,但“熟视无睹”绝对是个贬义词,怎么能够相提并论,这是在传递消极思想吗?

大多时候都是这样,当我们初次看到这些惨不忍睹的图片和在音效下渲染的影像资料的时候,大家为之一颤,触目惊心了,但当我们看至数遍或是当我们反复的走到现场看到这些真实存在的时候,是否又在“熟视无睹”呢……所以,我们缺乏的不是心思,不是想法,也不单是为之一颤的感觉,缺乏的是行动,要拒绝“思想上的巨人,行动上的侏儒”,让我们“动起来”吧,俯下身子,脚踏实,从自身工作出发,真真切切的做些“真事、实事”。基于此,也谈谈一些观点吧。

首先,责任意识,就企业环境暂且不谈,在社会和家庭生活中,责任意识是衡量和评价一个人的基本标准。在一个家庭中,尤其是已婚男士,如果不能够主动担当,在上有老下有小的家庭生活当中一定无法立足。古训有“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,讲的不单是“爱心”,更重要的是要有担当和责任心。质量,是一个企业灵魂和保障,也恰恰在这个敏感地带,最能体现责任意识,下面讲一个真实的案例,在某一个企业质量管理论坛上出现如下一段对话:

甲(设计员工):XX(质保部)领导,向您反应个问题:我看到现场完工产品某个件安装不符合设计要求。

乙(质保部领导):XX(产成品检查员)同志,请对此事进行调查,并做到横向确认,要求对在库完工品,此事一定要调查清楚,并落实车间操作者和主管领导责任。

丙(作业部门人员):我们不怕处罚,第一,我们是按照工艺要求执行的,第二,即使我们干错了,也是你们检查确认合格的,所以要处罚你们也脱不了干系

丁(工艺部门人员):这个问题不是我们工艺要求的,我们工艺早就变了,再说这个事情我们之前也和设计反应过了,这个地方从设计性上就不合理。

后续…

相信这不是一个个例,相信在很多企业在质量问题“推诿扯皮”现象都是最多的。

  看到上述内容,有感,记如下一段共勉之:“树正气,促和谐,谋发展;维护质量人人有责。没有任何一个人一开始就想把事情做坏,没有任何一个人想把自身的工作搞得糟糕,只是因为个人技能、方法、使用的工具受到局限而无能为之;因为我们的管理制度、手段和管理的精细程度不能够及时的发现问题所在,缺乏发现问题的技能、手段和眼光;所以问题的发生我们每个人都应该从自身寻找原因,而不是一味的指责,要反思我做了什么,我应该如何做,那怕这个事情和自己没有关联,也应该反思如果换做我,能够把这个事情做好吗?如果碰到问题,人人自危的话,那将是另外一番天地……”

其次,求真务实的精神,什么是求真务实?企业中相当多的人学过马哲邓论,受到过高等教育,对毛主席阐述的“实事求是”并不陌生,重温一下:“实事”就是客观存在着的一切亊物,“是”就是客观亊物的内部联系,即规律性,“求”就是我们去研究。要求做到求真务实必须做到如下几点:第一要立足现实,公司搞过专门QC的培训,立足现实如果按照QC的思路来讲就是现状把握。或许人往往是这样,在一个好的环境生存习惯了,再到一个差的环境时候,这种好与差的落差感在心理上往往是难以接受的,也就很难立足当前的实际去看待周围的事物。当一些勇者努力改造和适应环境的过程中这种“心理落差“却迷惑了双眼,变成了主观臆断。而当有了一点点成就(甚至是表象的)的时候,又不自然地将其归功于个人或者自己。逐渐“夜郎自大” 、甚至“目空一切”,进而“个人英雄主义”、“小团体主义”纷至沓来。至此,对于现实和现状的把握就可想而知了;第二要谦虚谨慎,谦虚是一种美德,谨慎是一种修养,孔圣人曰:“三人行必有我师焉”,圣人尚如此,等何吾辈?在人与人相处的过程中,要多多看到他人优点,自己的短处,要知道“他山之石可以攻玉”的道理,把别人的长处学到自己身上来,是一种进步,同样对组织(或者团队)也适合。大多时候,我们都是习惯于把自己固化在脑子的东西输出甚至强加于他人,或许我们每个人都“好为人师”心理在作祟吧,在这种带有强加性“帮助”之下却疏远了彼此。记得有次工作过程中,曾经对一个同事说过这样一句话,我们每个人要“先学会输入,然后才能够输出”,所以我们要先聆听后表达。第三要客观,客观就是要遵循事物自身的发展规律,当我们看到锈迹斑斑的挖掘机整机和部品的时候,尤其是市场拖回车,有些人疑惑“前些年发走的车怎么又回来了呢?”当我们还沉寂在月发货量1000台的光辉历史时候,做梦也不会想到这也可以做减法运算,当我们还沉寂在销量过万的时候,更不会想到原来车辆还是可以回购的……所以违背事物发展的客观规律最终是要受到“惩罚的”。

综上所述,总结如下:人生得意须尽欢,莫使金樽空对月……所以,客观、真实、实事求是,遵循事物发展的客观规律是不懈的追求;不偏不倚,不强求、不强加是对待客观事物的真实表现;不抛弃、不放弃、不轻言、不轻信、端正态度,俯下身子做自己应该做的是应该把握的一种态度,此事足成矣。不以物喜,不以己悲,是对结果的一种胸怀和释然,故可为也

最后一点是“行动”,俗话讲“心动不如行动”,什么是行动?在看或没看完“触目惊心”影像前后都有谁在行动?当看到营销部张文广部长在精心策划“二手机拍卖会”方案的时候,我们看到了行动;当看到营销部员工张相茹在烈日下来回奔波于旧车停车场的时候,是他在行动;当看到青年突击队的战士们在大雨中劳作修理整顿旧车的时候,我们看到他们在行动;当看到侯弟俊部长穿梭于各个业务部门改制30T级抓料机应对客户需求、决意消化30T整机库存的时候,我们看到了行动;当看到设计人员挑灯夜战出具了921D-41\921E产品的整体方案的时候,他们在行动;当看到装配、金结、物流的将士们将一台台的长期在库车拆解、部品清理、翻新直至整机下线绽放笑容的时候,他们都在行动;当看到金结分厂改制927D长期积压的工作装置锻造件用于924D加长臂出口而生产的时候,他们都在行动;当看到质保部孙福同为对应云南大客户GC458市场整改而提出使用济宁工厂市场返回油箱改制而劳碌的时候,是他在行动;当看到采购部张义部长又处置了一批长期在库的液压件、发动机而欣慰的时候,他也在行动;当段海涛主任带领大家翻新拆车座椅对应新车上线的时候,他在行动;当看到制造部员工何中兴为933D\936C动臂、斗杆用于936D对应市场和配件,924C履带架用于924D装机而穿梭的时候,同样,他在行动;当看到生产和采购的计划管理人员在为计划变更而加班控制努力存货资产的时候,他们也在行动……所以,你、我还在等什么,动起来吧!“人多力齐推倒山,众人拾柴火焰高”。为了我们不在触目惊心,为了我们不在熟视无睹,为了我们的“二次创业”,为了我们的家园,为了山重建机的明天和辉煌,做到“知行合一”。