随着互联网的飞速发展,网络分析服务成为了ASP(Application Service Provider)服务的一个重要组成部分,在国内迅速崛起。然而,近阶段,由于网络监测手段以及新技术的出现,网络监测的有效性和精确性却频频遭到质疑。一些专业网站、电子商务平台运营者抱怨,由于在技术和数据分析标准上的滞后,导致了在测算ROI(return of investment)时数据严重失真。
     因此,业内专家表示,尽管很多网站号称能够精确的获知用户信息,而且都能够轻易的拿出各种数据来证明自己的人气,包括pv(page view)、用户ip量等等。
    但是,这些数据并不能反映出整个网络传播的质量。作为网络分析服务的先行者,99click([url]www.99click.com[/url])相关负责人在接受记者采访时也表示,网络分析服务如网络监测等亟需确立全新的技术标准和指标,有质量的流量比纯粹的高流量更为重要。
    目前,对于网络传播效果的测算,应用最普遍的指标就是pv,即通过网站浏览的数量来衡量传播效果。通过大多数免费的流量监测软件,可以很容易获得网站的访问数量和访问者来源。
    然而,这种衡量方式得出的结果同真实结果存在很大的误差。据互联网分析师李东介绍,光凭借着传统的PV等指标,网站运营者和广告主很难知道,访问者中有多少是由于误点而来,甚或有多少是虚假点击制造者,不同来源的访问者在浏览行为上有哪些差异。因此,随着新一代互联网技术的突飞猛进,传统网络监测方法遭遇发展瓶颈。对于精确测算互联网传播效果的需求也日益显现出来。
     事实上,在网络监测方面目前市场上也不乏先行者,99click就是一个成功的代表。成立于2004年的99click公司,提出了一种以二跳指标作为测算标准的方法,使得网络监测的精确度大大提升,真正实现了"真实有效的点击"。记者了解到,所谓的"二跳"就是指,当网民在点击广告链接进入被监测网站后,又点击进入了该网站的某个链接。
    据99click相关负责人介绍,除了"二跳"指标之外,还有转化分析、路径分析等指标,这些都能够更科学的反映出流量的质量,可以准确的将网络广告的效果测量出来。据了解,目前99click的客户有索爱、国航、当当、奥美、天极等众多国际知名企业。
  与普通的监测软件不同,作为国内网络分析服务商,99click还可以为客户提供网络分析的订制服务。比如,应客户需求开发出邮件投放监测、广告活动分析等系统功能,让用户轻松及时地掌握自己在多个网站中投放的广告哪些收益更高,哪些没有必要。
     据了解,国内最大的电子商务网站当当网最终选择99click,就是因为看中其所提供的服务,并不仅仅是一个简单的流量监测软件,更是一个可以虽需而变的全套解决方案。
    网页分析:让网民流向尽在掌握
    网络推广的流量监测是一个很重要的课题。然而,目前困扰广告商的却不仅仅是投放网站的流量监测问题。很多广告商告诉记者,在他们分析网络广告效果的时候发现,尽管从投放网站链接过来的有效用户数不少但却没有形成销售。
    其中,最大的问题很有可能出于广告主自身的网站上,而广告主又很难确切知道问题究竟在何处。因此,对广告主的网站进行科学分析并给出改善的建议也是一项重要的服务。
     在国外,omniture等厂商在这方面的服务比较出色。而在国内,除了少数公司如99click之外也无人问津。99click通过"网络广告效果全程评估"的方法,帮助广告主分析用户登录到广告主网站之后进入网页、浏览内容、关注的地方、进行了哪些操作、从何处离开等等整个路径。
     广告主得到这些信息后,就能知道自己网站的哪些内容受到网民的关注和喜欢,哪些是不为网民所重视的。这样一来,就可以利用这些信息来重新整合自己的网站资源,充分发挥自己网站的潜能,从而获取最大的网络传播效果。
     对于很多以内容服务为核心的网络运营者来说,网页分析功能也是至关重要的。据某IT专业网站有关负责人介绍,访网站每年都会有一些改版的动作,但是如何改版、哪些改版反而会引起用户流失等等这些问题都是要事先了解的。
    很多网站的自我优化,往往是没有根据也没有目的的,结果不仅没有提高用户的粘度,相反却引起了用户的逃离。而采用99click等厂商提供的服务,就可以从真实有效的数据中得知网站访问者的浏览习惯,总结网站内容的成败得失,为网站优化提供可靠依据。
     据李东介绍,此项服务也广泛应用于电子商务网站。目前,很多电子商务网站经常会遭遇这样的尴尬局面:网站浏览量很高,然而生意成交率却很低。是网站设计出现了问题,还是网站推广没有投向目标人群?
    李东告诉记者,与其他国内外网络监测软件仅能提供简单的监测数据不同,99click却可以告诉你顾客在哪个环节流失,因而备受电子商务网站的广泛青睐。
    对于整个互联网来说,真正促进技术进步的乃是标准的确立,在网络分析服务领域同样如此。正是有了99click这样技术领先的ASP服务提供商的存在,互联网的监测服务从初始的流量监测走向质量监测,"二跳率"等指标成为了质量监测的标准;网页的优化和改进也得以在更为可靠的数据指导下实现完美演变。
    作为继ISP、ICP、电子商务之后的互联网应用的第四阶段,ASP的崛起必将大力推进互联网的发展。有理由相信,随着网络分析服务的成熟,互联网这个新媒体将焕发出更诱人的魅力。