网络和科学技术的发展改变了人类的生活。科技的进步使计算机技术生活化，帮助人们的工作和生活。目前信息化成为主流，使人类进入新的文明社会。本系统是利用现代科技和网络开发的帮助网上预约家政服务的小程序，可以减少预约家政服务的传递环节，提高工作效率和帮助用户的信息查询。
本基于微信小程序的家政服务预约系统采用PHP语言和微信小程序技术，数据库采用Mysql，运行软件为微信开发者工具。本系统实现了管理员和客户、员工三个角色的功能。管理员的功能为客户管理、员工管理、家政服务管理、服务预约管理、员工风采管理、客户需求管理、接单管理等。客户的功能为查看家政服务进行预约和发布自己的需求以及管理预约信息和接单信息等。员工可以查看预约信息和进行接单。本系统实现了网上预约家政服务的流程化管理，可以帮助工作人员的管理工作和帮助客户查询家政服务的相关信息，改变了客户找家政服务的方式，提高了预约家政服务的效率。
课题现状和研究意义
小程序技术的发展也对人们提出了更高的要求，经济的提高相对应着工作的压力提高。我国目前正处在网络发展的快速时期，要求网络可以为人们做出更多的服务。现在，我国的企业、公司等都还是采用半人工的工作方式，也就是在工作中加入计算机技术但还是大部分以人为主导。这种现象充分反映了当代人们对小程序技术的不信任。造成这种现象的主要原因是一些办公软件的功能不完善、操作流程不友好、信息安全没有保证。
进入本世纪后，管理系统进一步发展。国家大力支持科技，对网络安全提供了保障。管理信息可以处理复杂的信息从而提高用户的工作效率，减少失误。所以本基于微信小程序的家政服务预约系统的开发非常有意义，基于微信小程序的家政服务预约系统里的信息大致可以分为客户需求信息、家政服务信息、公司介绍信息和预约信息、接单信息、留言信息。把这些信息交给计算机处理非常安全，对于信息的搜索也更为快速。
课题研究内容
本系统主要研究的内容为家政服务相关信息、客户相关信息和管理员相关信息、员工相关信息。和管理员相关的信息有客户信息、员工信息，包括审核客户、员工信息和删除客户、员工信息，家政服务信息，包括添加家政服务和修改家政服务。和客户相关的信息有预约信息和需求信息、注册信息、接单信息。和员工相关的信息为接单信息和预约信息。本系统的功能非常全面，信息也非常安全，对于各类信息的存储也非常合理，可以帮助网上预约家政服务的管理工作。
