目标:提高结构化思维,书面表达,公文写作,口头(说话、演讲、讲课)表达能力
- 谁是我的听众?他们想听什么?他们想怎么听?
- 金字塔原理的基本结构是:
结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程 ,先论点后论据。
- 金字塔原理训练表达者:
关注、挖掘受众的意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点、想清说什么(内容),怎么说(思路,结构),掌握沟通的标准结构,规范动作。
- 金字塔能够达到的沟通效果:
观点鲜明、重点突出、思路清晰,层次分明、简单易懂、让受众有兴趣、能理解、记得住。
- 搭建金字塔结构的具体做法是:
自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,序言讲故事,标题提炼思想精华。
- 改进
文章的结构
- 对受众来说,最容易理解的顺序是:先了解主要的、抽象的思想,然后了解次要的、为主要思想提供支持的思想。因为主要思想总是从次要思想概括总结得出,文章中所有思想的理想组织结构也必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次上的思想都是对其下面一个层次上思想的总结,也可以是横向的——即多个思想因共同组成同一个逻辑推理过程,而被并列排在一起。
- 理解:先从金字塔的最顶端开始,沿各个分支向下展开。
首先表达的主要思想,使受众对表达者的观点产生某种疑问,而主要思想下一层次上的思想将回答这些疑问。
通过不断进行疑问/回答式的对话,受众就可以了解文章中的全部思想。
第1章 为什么要用金字塔结构
01 归类分组,将思想组织成金字塔
- 人脑具有对事物进行归纳组织的特点。
- 大脑会将其认为具有“共性”的任何事物组织在一起。
“共性”指的是具有某种相似的共同点或所处的位置相近。
- 一次记忆不超过7个思想、概念或项目。
- 找出逻辑关系。
- 《奇妙的数字7±2》
- 当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时,就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中,以便于记忆。
- 归类分组搭建金字塔
- 找出逻辑关系,抽象概括
- 提高一个抽象层次,举例,将大脑需要处理的9个项目变成3个项目。
02 自上而下表达,结论先行
- 理清表达思想的顺序:先总结后具体的表达顺序
- 为了保证读者找到的结构就是你希望他采纳的结构,你必须提前把这种结构告诉他——这样他就知道要寻找哪个共同点。
03 自下而上思考,总结概括
- 你总是要不断地对思想进行归类和概括,直到没有可与之关联的思想可以继续概括,因此,你写的每一篇文章的结构必定只支持一个思想,即概括了所有各组思想的单一思想。这一思想应当就是你希望表达的思想,而所有在其之下的思想则越往下越具体、越详细,并且都对你希望表达的主题思想起着解释和支撑的作用。
组织思想基本上只可能有4种逻辑顺序:
- 演绎顺序:大前提、小前提、结论
- 时间(步骤)顺序:第一、第二、第三
- 结构(空间)顺序:波士顿、纽约、华盛顿
- 程度(重要性)顺序:最重要、次重要,等等
第2章 金字塔内部的结构
金字塔的子结构,能够加快你梳理思想的过程
- 主题与子主题之间的纵向关系
- 各子主题之间的横向关系
- 序言的叙述方式
01 纵向关系
- 纵向关系能够很好地吸引读者的注意力——引导一种
疑问/回答式
的对话。 - 金字塔结构每一个方框中的就是一个“思想”。
“思想”定义为“向受众发出新信息并引发受众疑问的语句”。
02 横向关系
- 表述必须具有明确的
归纳
或演绎
关系,但不可同时即具有归纳关系,又具有演绎关系。 演绎性思想组合
是由几个承前启后的论述组成的。
第一个思想是对当今世界上的某种现象的表述;
第二个思想是对该句子的主语或谓语所作的表述;
第三个思想则说明了以上两种表述同时在世界上存在时所具有的隐含意义。归纳性思想组合
中的思想互相关联,你可以用同一个名词表示组中所有思想,如支持的原因、反对的原因、步骤、问题、等等。
03 序言的结构
- 通过讲故事式的序言确定初始问题。
- 为了保证你的文章能够吸引读者的注意,你必须使文章回答读者脑中已有的问题,或者能回答读者对周围发生的事情短暂思考后可能会提出的问题。文章的序言可以通过追溯问题的起源和发展来确定这一问题。
- 问题的起源和发展必然以叙述的形式出现,因此也应当按照典型的叙述模式发展。
序言的开头应向读者说明“背景”的时间和地点。
在这一背景中应当发生了某件事情,可称为“冲突”,使读者提出你的文章将要“回答”的“疑问”。 - 这种典型的讲故事式的呈现——
背景、冲突、疑问、回答
——能够使你确保在引导读者了解你的思维过程之前,你和读者是“站在同一位置上”。这种形式还能保证你将思想的重点一定放在文章的最前面。这也是判断你是否以最直接方式传递正确信息的方法。
第3章 如何构建金字塔
- 如何利用这些逻辑关系发现,分类和梳理思想
01 自上而下法
- 先利用序言的结构,将头脑中的观点、论点、想法逐个梳理出来。
自上而下法构建金字塔的步骤:
1. 提出主题思想
2. 设想受众的主要疑问
3. 写序言:背景—冲突—疑问—回答
4. 与受众进行疑问/回答式对话
5. 对受众的新疑问,重复进行疑问/回答式对话
02 自下而上法
自下而上思考:
1. 列出你想表达的所有思想要点
2. 找出各要点之间的逻辑关系
3. 得出结论
标题和小标题能够突出文章结构中的重要部分,以便读者迅速找到关于某一个问题的详细论述。
03 初学者注意事项
- 一定先搭结构,先尝试自上而下法
- 序言先写背景,将背景作为序言的起点
- 先多花时间思考序言,不要省略
- 将历史背景放在序言中
- 序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容
- 在关键句层次上,更宜选择归纳推理法而非演绎论证法。
第4章 序言的具体写法
01 序言的讲故事结构
序言总是向读者说明其已知的信息,其意义是:序言说明某种“背景”,这种“背景”中发生了某种“冲突”,从而引发了某种“疑问”,而整篇文章的目的就是回答该“疑问”。
- 序言要用讲故事形式,是为了让读者抛开复杂的思想,专注于你的话题。
- 激发读者兴趣,吸引注意力:新奇、悬念、与读者本人相关。
何时引入背景
所有引出“背景”的句子都具有一个重要特征,即能够将你“锁定”在特定的时间和空间,从而为讲故事做好准备。
什么是“冲突”
用描述文章主题的公认事实开始讲“故事”,“冲突”就是推动“故事”情节发展的因素,并且必须引发读者提出“疑问”。读者的”疑问“可能有多种形式,但通常相当于询问“接下来怎么样”。
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为什么要用这种顺序
序言必须采取“背景—冲突—疑问—解决方案
”的结构。但是,各部分的顺序可以有所变化。
- 标准式:背景—冲突—答案
- 开门见山式:答案—背景—冲突
- 突出忧虑式:冲突—背景—答案
- 突出信息式:疑问—背景—冲突—答案
什么是“关键句要点”
关键句要点
(或称要点、核心观点、一级结论、一级论点、重要结论),不仅要回答由文章主题思想引起的受众的新疑问,还要呈现文章的框架结构。
- 列出关键句要点可以让读者在开始阅读的最初30秒内就能了解你的全部思路。
每一个要点起一个小标题,随后的内容只是解释或支持这些要点。 - 如果文章的篇幅较短,可以将关键句要点作为段落的主题句,并在这些主题句下划一条下划线(或加粗),使读者在阅读时容易注意到。
序言应当写多长
一般情况下,序言需要2-3段,最多3-4段。
关键句要点是否需要用引言
关键句的每一个要点,都应该按照与全文的序言相似的背景—冲突—疑问
结构逐个引出。也就是说,当读者对任何一个关键句要点提出疑问时,你应当告诉读者一个简单的“故事”,以保证读者与你站在同一位置上。
写出好的序言遵循的原则:
- 序言的目的是“提示”读者而不是“告诉”读者某些信息。
- 序言必须包含将故事的3个要素,即“
背景
”、“冲突
”和“答案
”。 - 序言的长度取决于读者和主题的需要
- 倒推法,确定初始疑问
02 序言的常见模式
你写文章的目的通常是回答以下4类问题之一:what, how, why
商务文章中最常见的4种模式:
发出指示式
指示——其目的是要求或告诉某人做某事。
作者通常不是要提醒读者想起某个问题,而是要告诉他们某个问题。
请求支持类
另一类常见的备忘录是要求批准经费的申请。
解释做法类
在提供咨询时,你写作的目的是因为某人遇到了问题而你要告诉他如何解决这个问题,即向读者解释解决问题的方法。
比较选择式
03 序言的常见模式—以咨询为例
咨询性质的文章其写作目的主要是推动读者采取某种措施。
第5章 演绎推理与归纳推理
-
演绎
是一种线性的推理方式,最终是为了得出一个由逻辑词“因此”引出的结论。 -
归纳推理
是将一组具有共同点的事实、思想或观点归类分组,并概括其共同性。
01 演绎推理
通常将演绎
解释为具有三段论的形式——即由一个大前提和一个小前提推导出一个结论的论述形式。
三个步骤
- 阐述世界上已存在的某种情况
- 阐述世界上同时存在的相关情况。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语的,则说明这两个表述相关。
- 说明这两种情况同时存在时隐含的意义。
也可以是以下三个步骤
- 出现的问题或存在的现象
- 产生问题的根源、原因
- 解决问题的方案
不明推论
指的是先提出一个假设,然后寻找支持该假设的信息。一旦获得了支持假设的信息,这种推理过程就又变成了归纳法。
02 归纳推理
在归纳推理
时,大脑首先注意到若干不同的事物具有共性、共同点,然后将其归类到同一组中,并说明其共性。
在用归纳法进行创造性思维时,我们必须具备以下两项主要技能:
- 正确定义该组思想。找到一个能够表示该组所有思想共同点的名词。
- 准确识别并剔除该组思想中与其他思想不相称的思想。
归纳推理的步骤
- 找到一个能表达该组所有思想的名词
- 该组思想中必定有两个以上该类思想
- 通过自下而上提问的方式来检查你的推理
03 演绎推理与归纳推理的区别
-
演绎推理
,第二点是对第一点主语或谓语的论述 -
归纳推理
,同组中的思想具有类似的主语或谓语