去年五月份来到这个公司,到现在快一年的时间了。时间过的真快。在这一年时间里自己也慢慢的成熟起来。懂了很多事,也知道了基本的工作流程。
我在一家信息工程公司上班,我们公司人数不是太多,有150多人,属于小型公司吧。但由于背景很硬,所以每年的营业额还是很可观的。我在的部门属于技术支持类的,也就是工程完结后的代理维护。当然也有集成部门和软件开发部门。其它部门没进去过,不了解相关情况。
我们部门在我们公司是人数最多的,因为签的合同多吗,呵呵。
我们的工作性质其实很简单,和网管差不多,只是比网管管的东西多。我们的工作涉及到电,光缆,传输系统,监控系统等。想干好说句心里话不容易,工作能力全在实践中总结。靠书本培训用处不是很大。
大家都知道高速公路的那些设备吧,我就是维护那些设备的。那些东西种类很多,而且集成度也很多,想学精那是不可能的,但想了解透还是很容易的。只有了解透了修起东西来才能做到得心应手。说白了,现在我能达到的程度也就是了解的差不多,离透还很有很大的差距。有时故障来了还是拿不准。但无论怎么样,最后还是把故障解决了。
现在想想,干技术,实践真的很重要。你理论在明白,出了问题你照样一头雾水。但你实践多了就发现很多你不明白的东西渐渐开始明白了。
有一次,一个收费站的数据不能上传,用ping丢包很严重。用tracert跟踪,中间出现许多环,正常一步就到位。这让我们很纳闷。开始都怀疑是不是光纤出问题了呢。于是查看传输设备,发现一切正常。这时我们也烦了,两个站来回跑,可数据就是不能上传,最后只好放弃了。后来问了有经验的人,人家说如果这边线路没问题的话,那有可能上一级设备出故障了,例如三层交换机。大家都知道,如果交换机长时间开机,很可能造成机器的死机或者交换速率没那么快了,更或者端口老化等等。于是我们去上一级重启了交换机,结果正常了,数据上传了。很简单的一个问题,结果弄的我们费了两天的时间,说白了就是实践的少,没遇到过这种情况。大家平时用到的小型交换机或者路由器啥的,长时间不关机,就可能出现网速很慢或者上不去网的现象。
还有很多这样的事例,都是费了九牛二虎之力才弄好,如果提前遇到过类是的问题,那么解决起来就是一会的事。
当然了有些故障我们是修不了的,就像液晶显示器坏了,我们是不修的,不是不能修,而是没那个精力去学习那些微电子电路的知识。总之,代理维护不是很容易干的。我们要受到来自业主的种种限制,有时候就是设备坏了,可就是不换新的,给我们造成工作的被动。
好了,总之这一年过来了,无论是苦是甜,坚持下来了。各方面的能力也有了相应的提高。在未来的一年中,我依然会努力的干下去的。工作就是这样,不用心是干不好的,自己也不会得到提升的。
希望自己在接下来的一年里能一帆风顺吧!