大家好:
        我们的办公区域有3台办公用机,其中2台机器是xp系统,我的用的是vista系统,三台办公用机连接一台打印机,开始的时候3台机器都能正常打印,但是在上个月末我更改了一次邮箱密码后就不能连接打印机了,用了自己所学知识都不能连接到打印机,出现的现象有以下几点:
         1.我的机器能ping通连接打印机的主机
         2.通过运行-------\\ip或者机器名称也能找到打印机共享,但是就是在点击连接项时提示安装驱动,可是驱动安装以后还是不能正常连接
         3.在安装驱动后杀毒软件自动提示病毒
请问各位朋友,遇到这样的问题的话是不是就必须把自己的机器重装系统了呢?有没有什么更好的方法解决,希望大家多给建议,最好是多提供一些更好的解决方法,谢谢大家了.
对了,补充一下,我公司上外网是通过邮箱的帐号和密码才可以的,不知道以上描述的故障跟这方面有关系吗?????!!!!!!!!