问题描述：英文网页使用firefox及ie打开，均显示乱码。
问题解决：
1.使网页在ie中正常打开
ie浏览器，工具->Internet选项->常规->语言->语言首选项设为 英语（美国）。
至此，该网页可在IE中正常打开。
2.使网页在firefox中正常打开
失败的尝试：查看->字符编码->UTF-8
成功的尝试：1.查看->字符编码->UTF-8；2.工具- 选项->内容->语言->英语/美国
至此，该网页可在firefox中正常打开。
总结：在解决问题时多使用类比的方法，IE能正常打开，说明系统字符集是支持网页的编码格式的。那问题就应该出在浏览器上，查看IE关于字符编码和语言的设置，将firefox中的相关选项设为与IE相同的设置。
