用户访问网站时可能会遇到的问题主要包括：网页负载和响应时间缓慢、网页出错、多页面流程链接失败和超时、不同地域响应时间的巨大差异等
用户体验是指一个用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。用户体验包括印象和感觉（满意度）、忍受和质疑（忍受度）、期望和收益（回馈度）三个部分
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