在公司的日常运营中，局域网（LAN）和广域网（WAN）作为办公基础设施以及线上业务的重要支撑，其稳定性至关重要。然而，网络故障时有发生，千发所指，网络工程师的压力会骤增，本文将帮助大家快速定位问题进行高效解决。
局域网故障多源于硬件损坏、配置错误或网络风险。处理时，首先需检查交换机、路由器等硬件设备是否运行正常，及时更换故障部件。同时，通过对比正常配置，修正错误设置，确保网络通畅。此外，安装并定期更新防毒软件，有效抵御网络入侵，保障局域网安全。
下图罗列了常见问题，帮助快速定位解决——
广域网故障则复杂多变，可能涉及ISP服务中断、线路故障、路由配置或运营商等各类问题。面对这类故障，首要任务是联系ISP确认服务状态，及时获取故障修复信息。对于线路故障，需利用测试工具定位问题点，并协调相关方进行修复。路由配置错误则需依据网络拓扑图，逐步排查并调整路由策略，确保数据包正确传输。
下图一些常见的问题也是在职场中容易遇到的——
在处理各类网络故障时，心态尽量保持冷静，遵循先易后难的原则，逐步排查。同时，建立完善的网络监控和备份机制，及时发现并预防潜在问题，降低故障发生的概率。
总之，公司局域网和广域网的故障处理需综合考虑硬件、软件及外部因素，通过科学的方法和有效的措施，确保网络的稳定运行。
