【基础知识点】
1． 创建 WBS 是将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程， 其 主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。
2． 里程碑标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成。重要的检查点是里程碑、重要的里程 碑是基线。
3． 工作包是位于 WBS 每条分支最底层的可交付成果或项目工作组成部分，工作包应该非常具 体， 以便承担者能明确自己的任务、努力的目标和承担的责任。工作包的大小需要遵循 8/80 原则。
4． 控制账户是一种管理控制点 ， 是 WBS 某个层次上的要素， 既可以是工作包， 也可以是比 工作包更高层次的一个要素。如果是后一种情况， 一个控制账户中就包括若干个工作包， 但一个工 作包仅属于一个控制账户。项目管理团队在控制账户上考核项目的执行情况，即在控制账户的相应 要素下， 将项目执行情况与计划情况进行比较，以便评价执行情况好坏，并发现与纠正偏差。
5． 规划包是指在控制账户之下，工作内容已知但尚缺详细进度活动的 WBS 组成部分。是在 控制账户之下、工作包之上的 WBS 要素， 是暂时用来做计划的。随着情况的逐渐清晰， 规划包最 终将被分解成工作包及相应的具体活动。
6 ．WBS 词典，在制作 WBS 的过程中， 要给 WBS 的每个部分赋予一个账户编码标识符， 它 们是成本、进度和资源使用信息汇总的层次结构。需要生成一些配套的文件，这些文件需要和 WBS 配套使用，称为 WBS 词典。WBS 词典也称为 WBS 词汇表，它是描述 WBS 各组成部分的文件。
7． 创建 WBS 过程的工具与技术主要有分解和专家判断，要将整个项目工作分解为工作包， 通常需要开展以下活动：
（1）识别和分析可交付成果及相关工作。
（2）确定 WBS 的结构和编排方法。
（3）自上而下逐层细化分解。
（4）为 WBS 组件制定和分配标识编码。
（5）核实可交付成果分解的程度是恰当的。
8． 分解的原则。
（1）功能或者技术原则。在创建 WBS 时，需要考虑将不同人员的工作分开。
（2）组织结构。对于职能型的项目组织而言， WBS 也要适应项目的组织结构形式。
（3）系统或者子系统。总的系统划分为几个主要的子系统，然后对每个子系统再进行分解。 9． 在进行 WBS 分解时，可以有如下三种方式：
（1）将项目生命周期的各阶段作为分解的第二层。
（2）主要可交付成果作为分解的第二层。
（3）子项目作为分解的第二层。
10 ．WBS 不是某个项目团队成员的责任 ， 应该由全体项目团队成员、用户和项目干系人共同 完成和一致确认。
11 ．较常用的 WBS 表示形式主要有分级的树型结构（组织结构图式） 和表格形式（列表式）。 树型结构图的 WBS 层次清晰 ，直观性和结构性强，但不容易修改， 对大型复杂项目很难表示出项 目的全貌，适用于中小型项目；表格形式的直观性比较差， 但能够反映出项目的所有工作要素， 适 用于大型项目。
12． 在分解的过程中， 应该注意以下八个方面。
（1）WBS 必须是面向可交付成果的。项目的目标是提供产品或服务，仅仅是一连串特别的 活动。
（2）WBS 必须符合项目的范围。WBS 必须包括也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动。
（3）WBS 的底层应该支持计划和控制。 WBS 是项目管理计划和项目范围之间的桥梁， WBS 的底层不但要支持项目管理计划， 还要让管理层能够监视和控制项目的进度和预算。
（4）WBS 中的元素必须有人负责， 而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多人参与。
（5）WBS 的指导。作为指导而不是原则，WBS 应控制在 4〜6 层。当然， 大项目可以超过
（6）WBS 应包括项目管理工作 ， 也要包括分包出去的工作。
（7）WBS 的编制需要所有（主要） 项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。
（8）WBS 并非是一成不变的 ， 完成了 WBS 工作后， 仍然有可能需要对 WBS 进行修改。
13． 当一个项目的 WBS 分解完成后，项目干系人对完成的 WBS 应该给予确认， 并对此达成 共识。 WBS 的目的和用途主要体现在以下八个方面。
（1）明确和准确说明项目范围， 项目团队成员能够清楚地理解任务的性质和需要努力的方向。 （2）清楚地定义项目的边界。
（3）为各独立单元分派人员，规定这些人员的职责，可以确定完成项目所需的技术和人力资源。 （4）针对独立单元，进行时间、成本和资源需求量的估算，提高估算的准确性。
（5）为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同基础，确定项目进度和控制的基准。 （6）将项目工作和项目的财务账目联系起来。
（7）确定工作内容和工作顺序，将项目分解成具体的工作任务，就可以按照工作任务的逻辑 顺序来实施项目。WBS 可以使用图形化的方式来查看工作内容，任何人都能够清楚地辨别项目的 阶段、工作单元，并根据实际情况进行调节和控制。
（8）有助于防止需求蔓延。
