2020年软件评测师下午题答案解析

一、简答题

1. 请简述软件测试的基本流程。

答案：软件测试的基本流程包括制定测试计划、设计测试用例、执行测试、发现并记录缺陷、分析缺陷并制定改进措施、回归测试以及编写测试报告等步骤。

2. 什么是黑盒测试和白盒测试？请分别举例说明。

答案：黑盒测试是指在测试过程中，测试人员不需要了解软件内部结构和实现方式，只需关注软件的输入和输出结果是否正确。白盒测试是指在测试过程中，测试人员需要了解软件内部结构和实现方式，通过分析代码结构和逻辑来设计测试用例。举例来说，对于一个计算器程序，黑盒测试可以测试输入数字和运算符号后，计算结果是否正确；白盒测试则需要分析程序的代码结构和逻辑，测试各种运算符的优先级、括号处理等功能是否正确。

二、分析题

1. 请分析以下测试用例设计存在的问题，并提出改进意见。

测试用例：测试一个网页登录功能

测试数据：用户名：admin，密码：123456
预期结果：登录成功

答案：该测试用例存在的问题是测试数据过于简单，缺乏针对性，无法覆盖更多的测试场景。改进意见是需要设计更多的测试用例，包括不同的用户名和密码组合，如特殊字符、空格、空密码等，以覆盖更多的测试场景。

2. 请分析以下缺陷产生的原因，并提出解决方案。

缺陷描述：在一个电商网站中，用户下单后无法取消订单。

答案：该缺陷产生的原因可能是系统设计存在漏洞或者代码实现有误。解决方案是需要对系统设计和代码实现进行检查和调试，修复漏洞或错误，并添加相应的测试用例以确保该功能正常。

三、设计题

1. 请设计一个测试用例，测试一个手机的通话功能是否正常。

答案：测试用例设计如下：
测试目标：测试手机的通话功能是否正常。
前置条件：手机已经开机，信号良好，SIM卡正常。
测试步骤：拨打一个已知可用的电话号码，观察是否能够正常通话；接听一个来电，观察是否能够正常接听并通话。
预期结果：通话清晰、音量正常、无杂音、无延迟等现象，能够正常挂断电话。

以上是对2020年软件评测师下午题答案的解析，希望能够对考生有所帮助。