1. 前提假设
某集团公司下属多个经销商,集团按照经销商业绩,给予相应的奖励,经销商可以使用奖励抵扣掉部分货款。
由于管理业绩和奖励是两个部门的业务。因此可能会在某个年度出现业绩与奖励之间的比例不符合要求。(此乃历史遗留问题,此处不作公司制度的探讨。)
现在需要公司全体经销商的业绩以及奖励进行分析,找出异常经销商以及优秀经销商
以上为客户提供的模糊需求,我们所有的业务分析将根据模糊需求开展工作。
------------------------------以下为正式工作流程----------------------------------------
2. 为什么分析
由于奖励是公司激励制度的一种,我们需要掌握业绩与奖励之间的关系。以便于制定更妥善的激励制度,且对于比例异常的经销商进行处罚,对比例优秀的经销商(且业绩同样优秀)的经销商进行奖励。
3. 分析对象是谁
1) 对象:经销商
2) 数据维度:业绩、奖励、比例(业绩/奖励)
3) 时间维度:年份,年份-月份
4. 想要达到的效果是什么
- 目标一: 经销商当前年度-月度的总回款以及总奖励
目的: 查看每个月的回款以及奖励情况,了解总体趋势,判断全局层面是否存在问题
例子:
1月份,业绩一共5000万,奖励2000万
2月份,业绩一共5000万,奖励2000万
当前合计,业绩一共10000万,奖励4000万 - 目标二: 具体年度(或者月度)中,每一个经销商的回款、奖励比例情况
目的: 此处是为了衡量整体中,每一个经销商比例的趋势情况,与目标一不同的是,目标二更偏向于总体中单一个体的趋势集合查看。
例子:
A经销商,业绩一共5000万,奖励2000万
B经销商,业绩一共5000万,奖励2000万
当前合计,业绩一共10000万,奖励4000万 - 目标三: 按照业绩范围进行分组,对分组内业绩与奖励比例异常的经销商进行统计
目的:
一、此处必须按照业绩范围进行分组,比如2千万-3千万一组,3千万-5千万一组等,如果不分组,则统计出来的比例将失去实际意义。因为如果有些经销商,业绩很低,但是没有奖励的话,其比例会拉高。
二、分组后,按照计算的比例倒序,根据需要提取前10名进行图形化展示,其余进行列表化展示 - 目标四: 按照业绩范围进行分组,对分组内业绩与奖励比例优秀(就是按照比例倒序即可)的经销商进行统计
5. 需要哪些数据
1) 经销商、年份、月份下的回款
2) 经销商、年份、月份下的奖励
6. 数据来源
系统业务数据中提取
7. 如何整理数据
将基础业务数据以经销商维度进行整合,形成第一次汇总,样式如下:
1) | 经销商 | 年份 | 月份 | 回款 | 奖励 | 比例(计算得出) | 所在分组 |
根据月度数据,汇总年度数据(此处是由于,月度的分组与年度的分组并不一致,因此需要二次汇总),样式如下:
2) | 经销商 | 年份 | 回款 | 奖励 | 比例(计算得出) | 所在分组 |
8. 如何分析数据
1) 需要一条辅助线(正常比例线),才能评判出哪些是符合比例的,哪些是不符合比例的数据。
2) 能够将分组后的数据进行展示
9. 采用何种数据可视化形式
1) 折线图:看单一分析目标的走势
2) 柱状图:在有对比的情况下,看单一分析目标的内部的对比以及总体走势(走势功能,类似折线图)
3) 饼图:存在同一纬度的情况下不同分析目标的对比情况,饼图更直观。如同一个经销商的业绩中,不同品牌所占的额度
4) 散点图:看总体分布情况。能够分析出整体是否趋于合理,或者不合理。