这次作业我选择了微信这个app进行分析,因为微信是一个手机覆盖率高、覆盖国家广的通讯服务应用程序,发展迅速,功能多样,不仅学习上需要微信,如课堂派,而且社团的娱乐活动也通过微信参与。
微信是由深圳腾讯控股有限公司于2010年10月筹划启动,由腾讯广州研发中心产品团队打造。新浪微博起来之后,开始从社交媒体转向社交网络,社交网络的发展如火如荼,这对腾讯是个大危机。但同样的产品是没有办法去战胜对手的,只有找到一个完全不一样的产品才能解决这个问题,微信就这样诞生了。微信其实是邮件,是个快速的短邮件,只是它快到让你以为不是邮件。微信和QQ一个很大的不同,是微信除了大众用以外,精英和高管也都用。微信采用O2O商业模式:online to offline,即通过联网设备,把顾客引导到线下门店进行消费。
发展阶段:
1.语音版——让微信活了下来
马化腾说:“真正的启动是语音,按了就可以讲话,录音就出去了。这是国外同类产品没有的功能,包括像WhatsApp也没有或者功能藏得很深。”微信2.0的iOS版发布之后,用户增长量开始有一定的攀升,但并不是很大。Android版发布以后,用户量开始快速增长。
2.附近的人和“摇一摇”——附近的人成微信最大增加点
2011年8月3日,微信2.5版本发布,支持查看附近的人。这一功能使用户可以查看到附近微信用户的头像、昵称、签名及距离,以便用户之间产生进一步的交流。这一功能使微信从熟人之间的沟通走向了陌生人之间的交友。微信新增好友数和用户数第一次迎来爆发性增长。
2011年10月1日,微信发布3.0版本,支持“摇一摇”和漂流瓶。“摇一摇”一推出就迅速成为许多微信用户非常喜爱的一个功能,
2011年12月20日,微信推出3.5版本,其中一个最重要的功能,是加入了二维码,方便用户通过扫描或在其他平台上发布二维码名片,拓展微信好友。
3.朋友圈——社交化平台尝试
2012年4月19日,微信4.0的iOS版发布, 微信4.0版本支持把照片分享到朋友圈,让微信通讯录里的朋友看到并评论;同时,微信还开放了接口,支持从第三方应用向微信通讯录里的朋友分享音乐、新闻、美食等。
第一次上手体验:
微信的界面非常的直观,并且图标也非常的精致,让人看上去很舒服
添加好友可以通过多种方法,比如手机联系人、扫描二维码、雷达加朋友等
功能也很多样,还可以和陌生人交友
发送消息可以语音,非常方便,语音又可以翻译成中文,想的很周到
用户采访:
对象:在校女大学生
该用户表示,自己是从大学后因学校学习和社团要求才使用的微信。和之前使用的qq相比,朋友圈的保密性更高,并且微信支付可以在大部分地方使用,非常方便。但是缺点是好友间不能发送大文件,而且好友没有分组功能,这样好友过多时会非常混乱,而且群聊功能还不完善,如果加入一个群聊没保存的话,就会找不到,用户表示很苦恼。
需求分析:
软件分析:
| 表情贴图 | 免费电话短信 | 显示信息状态 | 视频通话 | 朋友圈 | 公众号 | 二维码 | 打车 | 小程序 |
微信 | 无 | 无 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 |
有 | 无 | 无 | 有 | 有 | 有 | 有 | 无 | 无 | |
易信 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | 无 |
whats | 无 | 无 | 无 | 有 | 有 | 无 | 无 | 无 | 无 |
| 评分(满分10) |
用户体验方面 | 9 |
UI界面美观度 | 9.5 |
核心功能 | 9 |
建议和规划:
如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
做好市场调查,了解市场和用户情况;
选贤举能,了解员工的能力和情况,使整个团队高效化;
深入了解顾客的软件开发需求,双方及时沟通,调整细节。
目前市场上有什么样的产品了?
还有qq,line,易信,whats,陌陌等。
你要设计什么样的功能?(杀手功能 or 外围功能)
我觉得微信在界面设计这一方面已经做得很好,满足大部分用户的需求,所以我想把重心放在杀手功能加强上。
为何要做这个功能,而不是其他功能?
和其他市场上的软件相比,微信在小程序这方面比较突出,所以可以在这方面继续加强。
为什么用户会用你的产品/功能?
因为小程序不需要安装即可使用,触手可及,用完即走,且无需卸载。
你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析
N(Need 需求)
微信发展越来越好,大多数人手机里都有微信,每天刷朋友圈已经成为人们的日常生活,公众号、小程序使人们免于下载众多app,微信支付也已经成为流行的支付方式之一,一些游戏如王者荣耀也需要微信登录才可进行游戏
A(Apporach 做法)
我觉得可以将小程序添加快捷方式到手机桌面,这样可以简化打开时间。还要尽快完善小程序的内容,可以先从实用软件着手,例如饿了吗,有道词典,高德地图等
B(Benefit 好处)
这样使用小程序和app的感觉一样,但却免于下载、卸载、更新软件等,还可以节约手机空间
C(Competitors 竞争)
相似社交产品的竞争非常激烈,但在公众号和小程序方面没有微信做得好,所以在提高领先方面时,对其他地方也同时完善
D(Delivery 推广)
1.在微信朋友圈进行推广
2.利用腾讯其他产品进行推广
3.和小程序的应用进行联合推广