文章目录
- 1 项目简介
- 2 实现效果
- 3 系统设计
- 4 关键代码
- 5 论文概览
- 6 最后
1 项目简介
🔥 Hi，各位同学好呀，这里是L学长！
🥇今天向大家分享一个今年(2022)最新完成的毕业设计项目作品
基于Java EE的产品售后服务系统
🥇 学长根据实现的难度和等级对项目进行评分(最低0分，满分5分)
- 难度系数：3分
- 工作量：3分
- 创新点：3分
2 实现效果
废话不多说，先上实现效果
篇幅有限，本文不做过多展示
3 系统设计
系统管理模块
该模块主要用于对系统进行管理，包括系统权限的设置，系统管理员的增加删除，密码的修改，用户的管理等。
系统权限是系统操作的先决条件。设计系统必须对使用系统的人作出分类，不同的人能够使用的权限是不同的，管理员权限不能随意授予，只能交给公司高层使用。普通用户使用的是普通权限。他们只能对自己的信息进行修改查询，不能对其他人进行查询修改，否则信息泄露，公司会变成一团糟。
服务信息管理模块
该模块主要是对消费者的信息进行管理维护，对客户信息进行数据建档,包括售后服务信息的添加、删除和修改。客户在购买之后，可以对客户信息进行登记录入系统，然后对客户进行跟踪服务，客户可对服务进行点评，提出建议，公司可不定时对客户发放问卷，进行满意度调查。
产品安装信息管理
这个模块主要负责对产品安装信息进行登记，删除等。保证服务到位，对客户负责。客户能够查询到自己所购买产品的安装信息，进度等。
产品维修信息管理
对产品维护信息(包括维护时间、维护内容、维护量等)增加、删除修改等进行登记，一方面便于管理，另一方面可以对产品性能进行监控，知道产品的寿命，以及产品容易出现的问题。
产品退货信息管理
主要包括产品退货信息的增加、删除和修改(包括退货日期、变更原因等);
用户回复信息管理
这包括用户回复记录的添加、删除和修改，便于了解用户的需求。
投诉信息管理
它主要包括前台的产品投诉信息、管理员查看、回复等。
4 关键代码
篇幅有限，无法放完整代码，源码分析在工程内
package com.service;
import java.sql.ResultSet;
import java.util.ArrayList;
import java.util.List;
import com.dao.DB;
import com.orm.TQueren;
import com.orm.TUser;
import com.orm.TXuesheng;
/**
* @author yanrj
* @version ����ʱ�䣺Mar 29, 2013 10:26:29 PM
*/
public class GetListService {
public List getXueshengList(String sql)
{
List xueshengList = new ArrayList();
Object[] params={};
DB mydb=new DB();
try
{
mydb.doPstm(sql, params);
ResultSet rs=mydb.getRs();
while(rs.next())
{
TXuesheng xuesheng=new TXuesheng();
xuesheng.setId(rs.getInt("id"));
xuesheng.setXuehao(rs.getString("xuehao"));
xuesheng.setLoginpw(rs.getString("loginpw"));
xuesheng.setXingming(rs.getString("xingming"));
xuesheng.setXingbie(rs.getString("xingbie"));
xuesheng.setRuxue(rs.getString("ruxue"));
xuesheng.setShenfenzheng(rs.getString("shenfenzheng"));
xuesheng.setYuanxi(rs.getString("yuanxi"));
xuesheng.setLianxi(rs.getString("lianxi"));
xuesheng.setRiqi(rs.getString("riqi"));
xuesheng.setZt_jwc(rs.getInt("zt_jwc"));
xuesheng.setZt_fdy(rs.getInt("zt_fdy"));
xuesheng.setZt_tsg(rs.getInt("zt_tsg"));
xuesheng.setZt_sgc(rs.getInt("zt_sgc"));
xuesheng.setZt_cwc(rs.getInt("zt_cwc"));
xuesheng.setZt_xbgs(rs.getInt("zt_xbgs"));
xuesheng.setZt_xuesheng(rs.getInt("zt_xuesheng"));
xueshengList.add(xuesheng);
}
rs.close();
}
catch(Exception e)
{
e.printStackTrace();
}
mydb.closed();
return xueshengList;
}
private List getUserList(String sql)
{
List userList = new ArrayList();
Object[] params={};
DB mydb=new DB();
try
{
mydb.doPstm(sql, params);
ResultSet rs=mydb.getRs();
while(rs.next())
{
TUser user=new TUser();
user.setId(rs.getInt("id"));
user.setLoginname(rs.getString("loginname"));
user.setLoginpw(rs.getString("loginpw"));
user.setXingming(rs.getString("xingming"));
user.setXingbie(rs.getString("xingbie"));
userList.add(user);
}
rs.close();
}
catch(Exception e)
{
e.printStackTrace();
}
mydb.closed();
return userList;
}
private TXuesheng getXueshengById(int id)
{
String sql = "select * from t_xuesheng where id="+id;
TXuesheng xuesheng = (TXuesheng)getXueshengList(sql).get(0);
return xuesheng;
}
private TUser getUserById(int id)
{
String sql = "select * from t_user where id="+id;
TUser user = (TUser)getUserList(sql).get(0);
return user;
}
public List getQuerenList(String sql)
{
List querenList = new ArrayList();
Object[] params={};
DB mydb=new DB();
try
{
mydb.doPstm(sql, params);
ResultSet rs=mydb.getRs();
while(rs.next())
{
TQueren queren=new TQueren();
queren.setId(rs.getInt("id"));
queren.setShijian(rs.getString("shijian"));
int xuesheng_id = rs.getInt("xuesheng_id");
queren.setXuesheng(getXueshengById(xuesheng_id));
int user_id = rs.getInt("user_id");
queren.setUser(getUserById(user_id));
querenList.add(queren);
}
rs.close();
}
catch(Exception e)
{
e.printStackTrace();
}
mydb.closed();
return querenList;
}
}5 论文概览
6 最后
