[摘要] 近年来国内经济的高速发展，企业用电和居民用电的需求也越发旺盛，电网与发电的发展逐渐跟不上电力需求，这时加强电力需求侧管理，以提高终端用电效率和优化用电方式，实现 低成本电力服务所进行的用电管理活动就变得更迫切了。
为缓解电力供需矛盾，避免电力供应成为制约经济发展的瓶颈，并且还应实现电力工业可持续协调发展，我们就应当不仅要增加电力装机来满足经济发展的需要，更要十分注重挖潜、优化资源配置、优化用电方式，在提高电力使用率上狠下功夫，使电力发展从粗放型向集约型转变、向提高效率与增加投入并举转变。因此，当前全国各级供电企业都需要深入系统地开展电力需求侧管理工作，大力发展蓄电节电技术，引导客户多用低谷电；加大推行峰谷电价力度，鼓励用户避峰填谷。同时，还应需要积极研究电力需求和国民经济发展指标以及气候等因素的内在关系，提高对电力需求预测的准确性，落实有序用电的各项措施，为科学地制定发展电力市场的政策与策略提供充分依据。
但是，电力需求侧管理并是一件不易做好的事情，因为它涉及到千家万户电力客户与准电力客户、涉及到国家政策方针的变化、涉及到大自然气候的变化。同时，它还需要电力客户端大量信息如：年、月、日的有功电量与无功电量、有功功率曲线（年、日）电压变化情况及对供电可靠性要求等。这就使得需求侧管理需要处理非常庞大的信息量和错综复杂的的预测算法，同时还必须提供快速可靠的负荷管理技术手段。因此，需要建设一个电力需求侧管理技术支持系统来帮助电力企业处理需求侧信息，分析市场状况，预测未来发展以及实现相应的负荷管理措施。
2．1．2．解决方案能够提供的对策
朗新的电力需求侧管理解决方案，能够提高供电企业内各部门、用电客户及政府之间的信息交换能力，并对供电企业现有的业务系统进行有效集成，帮助供电企业客户有效采集客户的具体用电行为以及相关外围的信息资源，通过全面细致的信息分析，提高负荷的预测准确度，准确把握各种需求侧管理措施的预期效果，制定最佳的有序用电管理措施，使需求侧管理更加精细化，提高供电企业的科学决策水平，从而使电力资源得到最优化的使用，最大程度地降低因缺电造成的社会和经济的影响，最终促进供电企业的经济效益的增长，实现供电企业和用户的双赢局面。
通过实施朗新的电力需求侧管理解决方案，供电企业能够：
加强对负荷现状的监测力度，提高负荷特性的分析和预测水平，为供电企业及早制订不同情况下的错峰、避峰预案和措施提供技术支持；
调查电力市场的发展空间包括未用电单位、其他能源使用者转化为电能使用者的可能性与预期数，以及电能使用者转化为其它能源的使用者的可能性与预期数，协助供电企业对市场用电需求的准确预测。
分析出错避峰用电方案及实施措施（含行政措施与经济措施）所需成本，以及预演采取方案措施后达到的效果，协助供电企业制定出经济合理的实施措施。
加强负荷调控能力，积极有效地实施削峰填谷、移荷错峰等措施，减少停电次数，缩短停电时间，减轻因停电而引起的客户和供电企业的经济损失；引导用户积极参于调荷避峰，合理安排生产计划，提高终端用电效率，优化用电方式。实现改善电网运行负荷曲线，确保电网安全经济运行，提高电网的经济效益，最大限度地实现全社会的资源优化配置，取得最好的社会效益的目的。
对需求侧实施项目进行综合管理，提供电网缺电情况下的调整负荷节约用电的各种措施。
2．2．解决方案构成模块及特性
2．2．1．模块构成
朗新的电力需求侧管理解决方案采用了基于J2EE标准的分布式多层构架，分布式多层体系架构为电力需求侧技术支持系统的建设提供了优秀的底层基础，使得系统的开发更为快捷高效，系统的安全性、可伸展性、可移植性、可用性、易维护性得到强有力的保障，其整体框架图如下：
电力需求侧管理系统框架图
朗新的电力需求侧管理解决方案主要由负荷管理和控制子系统、基础信息管理子系统、市场调查子系统、负荷预测子系统、应用分析子系统、有序用电管理子系统、需求侧项目管理子系统以及支持性平台和系统等部分组成：
负荷管理和控制子系统：监视和掌握客户的用电信息，掌握负荷特性，并指导和控制客户的用电行为。
基础信息管理子系统：利用统一的数据交换平台，对所需的基础信息进行统一的采集、管理和维护。
市场调查子系统：根据市场需要，制定市场调研工作计划，提出市场调研课题，并组织落实；对市场调研结果审核、整理和分析。
负荷预测子系统：采用科学先进的数学预测模型，开展全网短中长期的负荷预测和管理。
市场状况分析子系统：通过负荷分析、电量分析、功率因素分析、用电异常分析等，全面掌握整个市场状况。
有序用电管理子系统：帮助供电企业制定有序用电方案，并可对有序有电方案的实施效果进行预演和监控。
需求侧项目管理子系统：掌握和分析市场经济的发展对用电引起的变化，不断掌握和积累各地区、各行业用电变化情况，研究和跟踪国内外需求侧管理的新技术、新政策，根据实际情况制订需求侧管理推广规划。
支持性平台和系统：包括硬件平台、软件平台、安全平台以及网络平台，它们是整个需求侧管理解决方案的基础。
2．2．2．特性总结
朗新的电力需求侧管理技术支持系统有以下特点：
技术先进
采用业界先进成熟的信息技术，如J2EE标准的分布式多层构架技术、联机分析技术、工作流技术和预测模型等。
功能完善
提供丰富的业务功能，可满足供电企业有关需求侧管理的具体业务需求。
集成度高
采用开放式、符合标准的信息集成平台，利用统一、开放的接口规范和数据格式将相关的各类信息系统集成到这个平台上来，提供统一的数据访问规范、流程整合。
扩展性和灵活性强
能够适应不同规模、不同区域的供电企业的需求，构件化、组态化的软件设计思想可以很容易地增加新的业务功能模块，业务流程的变化也
很容易通过工作流的重新定义来适应。
安全性高
从硬件平台、软件平台、权限和管理措施等多个方面设计系统的安全体系，提高了系统的安全性和可靠性。
2．3．解决方案各阶段的客户收益
需求侧管理技术支持系统的建设从总体上可以分为需求分析阶段、开发和设计阶段、现场安装配置及系统集成阶段和测试演练以及后期的系统评估和演习服务。
阶段1：需求分析阶段
系统需求分析是为今后需求侧管理技术支持系统的软件开发、业务规范、工作标准、管理模式和考核制度的基础，该阶段为今后的工作指明目标和方向，同时也会使得今后开发建设的系统能够充分满足客户的实际需求，其主要内容包括：
1、现状调研：对客户（供电企业）涉及需求侧管理的组织架构、管理模式、工作标准、工作流程、运行环境、网络状况和系统建设想法等情况进行充分的了解和调查，并最终形成调研报告。
2、业务分析：在充分了解客户的现状和需求的基础上，朗新公司根据在该领域丰富的建设经验和客户一起进行业务规范、考核标准和管理模式的分析和讨论，帮助客户形成涉及需求侧管理灵活的组织结构、合理的工作流程以及严格的考核办法，协助客户制定统一的《业务流程规范》、《工作标准》等文件，并最终形成业务需求分析报告，以指导需求侧管理的软件设计和开发。
阶段2：开发和设计阶段
软件开发和设计工作将根据《需求侧管理技术支持系统需求分析报告》的功能和技术性能要求完成应用软件的设计、开发、测试和交付的过程。
整个应用软件的开发和设计工作都是在ISO9001质量保证体系的监督下，要求软件工程管理标准开展。通过科学细致的设计测试和完善的质量保证体系达到交付客户高质量的软件产品的要求。
阶段3：安装、配置及系统集成
该阶段朗新公司将根据在电力系统IT基础设施建设领域多年积累的成功经验和完善的工作制度，通过合理的进度安排、充分的现场沟通协调以及专业的系统集成服务，为客户（供电企业）建设一个性能优秀、运行稳定的系统运行平台，保证需求侧技术支持系统的稳定可靠运行。
阶段4：测试，演练，文档及知识的移交，后期的系统评估和演习服务
经过以上阶段的成功实施后，需求侧管理技术支持软件就具备了交付客户现场运行的条件。在系统正式上线运行前，还需要和客户一起进行严格的现场测试工作，使得上线的软件能够完全满足性能和功能上的要求。
一个系统运行的好坏，不只是与应用软件系统的质量有关，而且和客户在计算机应用、维护及操作方面的素质有关密切关系。因此，客户培训工作是一个重要的工作，我们将把客户培训作为一项重要任务来抓，最终达到知识转移的效果，使得客户能够熟悉掌握今后系统的操作使用和系统管理维护等。
需求侧管理技术支持系统运行过程中可能会出现各种问题，如因系统错误出现的问题，因需求变更出现的问题等。为了解决这些问题，使系统能正常进行工作，需要对信息系统进行相应的后期维护服务工作，该后期服务工作还包括对系统运行进行评估分析以及相应的性能调优等工作。
最终, 您能从如下四方面获得受益：
风险最小化
朗新电力需求侧管理解决方案通过对用电市场需求的准确预测，可以为规划部门合理配置资源和制定电源发展规划提供合理的参考依据，实现综合资源的规划。从而可以避免因投入过多产生的资源浪费，又能避免投入过少而引起的能源紧张。
朗新电力需求侧管理解决方案通过制定合理的有序用电方案，达到错峰移荷的目的，提高电网的经济运行和安全运行，减少由于拉闸限电带来经济损失风险。
投资回报最大化
朗新电力需求侧管理解决方案可为制定峰谷电价、季节性电价提供依据，通过电价政策，有效地引导用户主动参于需求侧管理，促使用户主动改变消费行为和用电方式，提高用电效率和减少电力需求，为社会、供电单位和客户等多方带来共同的效益，同时不断提高的客户满意度、忠诚度也将为供电企业带来更高的投资回报。
改善性能
朗新电力需求侧管理解决方案利用信息集成平台集成客户内部的其他支撑系统，方便实现信息的共享和流程整合，改善供电企业需求侧管理的水平。
增加灵活性
朗新电力需求侧管理解决方案采用了构件化、组态化的软件设计思想以及工作流程的技术，使得当客户的管理模式和业务规则发生变化时，系统只需调整相应的业务功能模块就可适应，另外当业务流程的变化时，只需通过定义具体的工作流程就可迅速适应。
3． 朗新独特优势
3．1．人员
朗新公司经过多年在电力系统信息化建设领域的工作和探索，培养了一支业务熟练、技术精通、服务优良的高层次的技术队伍。他们之中既有通晓电力业务参与各项电力系统技术规范制定的业务专家，也有掌握了最尖端的软件开发技术的计算机专家，还有精通管理的高素质复合型人才。依靠这样一支优秀的人才队伍，朗新公司在电力行业中不断取得良好业绩的同时，也为供电企业创造了良好的效益。
3．2．流程和方法
朗新公司是信息产业部评定的一级资质的软件与集成专业公司，在长期的实践中，通过不断的总结和完善，朗新公司结合先进的工程管理经验和软件工程管理技术，依据ISO9001质量保证体系的要求，已经逐步形成了一整套软件工程、系统集成以及服务的工作方法、管理规范和工作制度。
3．3．技术
朗新公司拥有国内领先的电力行业信息化应用技术，有着强大的产品研发能力，同时经过长期的工作努力和研发投入，朗新公司也已经在电力营销（含需求侧管理）领域形成了自主版权的、高水平、实用化的软件产品，并通过了国家信息产业部的软件产品认定。
朗新公司还能够为用户提供从咨询规划、业务规范、现场实施、技术支持、培训、售后服务、系统集成等一条龙服务。能够按照交钥匙的原则为电力企业提供高水平的整体解决方案。
朗新公司拥有信息产业部颁发的系统集成一级资质认证，并且通过了ISO9001 2000版质量体系认证。
3．4．朗新与惠普紧密合作展现完美的解决方案整合优势
电力需求侧管理技术支持系统涉及到千家万户电力客户与准电力客户、涉及到国家政策方针的变化、涉及到大自然气候的变化。同时它还需要电力客户端大量信息如：年、月、日的有功电量与无功电量、有功功率曲线（年、日）电压变化情况及对供电可靠性要求等等，因此需求侧管理技术支持系统需要处理非常庞大的信息量，同时还要对这些信息进行分析和挖掘，从而制定出相应的措施。这就要求硬件主机系统具备很强的数据处理和数据存储能力，同时还必须具备良好的扩展能力。
