以下是本文偶然发现的 AI 项目业务中所面临的一些最常见的挑战(在此不做特别排序),这些挑战都可能导致失败。
文化方面的挑战
一个组织在开展 AI 计划时面临的大多数挑战都是文化挑战。公司政治观点是一个主要原因,因为 AI 计划工作是一项团队工作,从功能到技术都拥有多样化技能。不同部门和不同领导有不同的目的,都想将 AI 计划罩在他们自己的保护伞下。
数据素养也是一项重大挑战,因为不同的人对数据领域有不同的理解。因此,对 AI 计划抱有不切实际期望的企业并不少见。
由于 AI 资源成本最高,并且结果存在不确定性,因此能否得到利益相关者的支持也成为一项挑战。运行数据密集型项目的组织成熟度也起着重要作用。从事数据相关项目的组织和部门可以主动以最快速度扫清障碍。
AI 计划的主要利益相关者是非技术人员。因此,讲故事是让这些利益相关者意识到 AI 计划真正潜力的重要技能。
如果能够主动在某个组织中灌输数据文化,就可以迎难而上,克服困难。
运营方面的挑战
AI 计划还在运营方面面临巨大挑战。人才缺口是其中一项众所周知的难题,而获取项目相关数据有时可能是另一项重大挑战。
很多时候,拥有功能领域的中小企业可能是一个障碍,有时功能领域的中小企业相当稀缺,因此,他们的项目可用性可能是一个巨大挑战。
由于 AI 是一个跨学科领域,其计划的成功取决于包括 IT 团队在内的许多不同团队之间的相互合作。即使你已准备好解决方案,在客户端站点部署计划,或者想以客户希望的方式来运行也十分具有挑战性。
你面临很多机会的时候,选择一个具有高投资回报率( ROI )或劳资协定( CBA )的机会就变得很重要。AI 评估也应纳入 AI 运行框架。否则,没有人愿意在付出大量努力之后发现解决了错误的问题。
数据安全性是另一个应该包含在操作框架中的领域,以避免项目后期出现问题。
可以分析得出,如果能够通过为 AI 计划制定运营框架来解决这些问题,那么就有很多难题可以避免。
数据方面的挑战
直到最近,商业实现了数据的价值。因此,数据质量除了一直是监管要求的业务之外,同时还是AI计划经常遇到的问题。事实上,根据各种调查,它是任何AI计划中最具挑战性的部分。
大多数情况下,我们没有得到我们想要的数据形式,我们需要以有用的方式对数据用例进行整合,转换和聚合。因此,数据整合也是AI员工需要应对的一项挑战。
由于数据隐私,在很多用例中,你无法将这些数据应用于AI计划。很多有关数据使用的法律法规最近已经或即将出台(如GDPR),所以数据隐私也成为需要解决的一项主要挑战。
技术方面的挑战
在企业中,技术堆栈可能非常庞大且不同,尤其是在没有企业 IT 治理的情况下。由于AI项目需要与各个级别的典型IT项目集成,因此拥有不同的技术堆栈也可能是一个巨大的难题。
另一个难题是算法限制,AI 中没有银弹,每种方法都各具其优缺点。需要在差异和偏差之间进行权衡。
模型可解释性是另一个需要解决的具有挑战性的领域,由于最近现有和即将出台的法规,AI 可解释性变得越来越重要,但还需要权衡准确性和可解释性之间的关系。
结论