Windows Installer（windows安装服务）是一种通用的软件发布方式，现在许多软件都使用windows Installer作为自己的安装程序，有时因为各种原因以及windows Installer本身的缺陷，会导致windows Installer出错。


症状一:删除某个程序后，在运行某些软件时，老会弹出一个“windows正在配置Windows Installer，请稍候”的窗口。


解决办法:


1、重新安装Windows Installer，office XP安装盘的根目录有两个名为instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用于win9X/Me，InstMsiW.exe用于Win2000/XP;


2、打开组策略→计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是这样一来，很多软件就有能安装了，此法用于Win2000/XP。


3、请看本文最后的“终级解决方案”


症状二:Win2000/XP安装软件时提示“无法访问windows安装程序，服务中windows Installer状态为停止，不能启动”


解决办法:


1、命令提示符下输入:misiexec /regserver


2、在“管理工具”→“服务”中启动windows Installer


症状三:Win2000/XP安装软件时提示“不能访问Windows Installer服务……”


解决办法:


1、检查当前用户有无管理员权限;


2、结束进程Ikernel.exe后再安装;


3、删除系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine下的所有文件再安装。


4、首先，运行“msiexec /unregserver”，停止Windows Installer服务;


接着，安装InstMsiW.exe（office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为:


http://download.microsoft.com/do EN-US/InstMsiW.exe），用Winrar解压至设定的目录;进入目录，右键点击msi.inf，选“安装”，右键点击mspatcha.inf，选安装;


最后运行“msiexec /regserver”启用服务。


症状四:安装软件时提示“系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装”


解决办法:


1、尝试用症状三的解决方法;


2、打开组策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows安装服务→将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，将“永远以高特权进行安装”设置为“启用”


以上问题的终级解决方案:


下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。



我按照高手们所说的一一操作，但依旧无法进行安装！重试过很多次后，“拒绝访问”四个字提醒了我：难道是C盘访问权限的原因？我的硬盘是NTFS 格式的，前一段时间RPC漏洞弄得人心惶惶，我打上了补丁后还不放心，删除了Everyone组，另添加了Administrator对硬盘的完全控制权。难道是这个原因？我试着在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，居然成功了！

重试几次后发现，其实只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问题的话，只赋予Everyone组“列出文件夹目录”权限即可。使用Windows 2000/XP和NTFS分区的朋友们，如果你的Windows Installer也出了问题，可别忘了我的这番经历哦！