PayPal快速、安全又方便，是跨国交易的理想解决方案，PayPal可以在全球190多个国家和地区使用，支持多达23种国际交易币种。在退货处理中，PayPal也起着监管的作用，主要有以下几点：

• 符合PayPal提供的买家保护条件
符合PayPal买家保护的交易必须是用PayPal购买的。客户应在付款之日起45天内在调解中心提出争议，告知卖家交易存在问题。并在提出争议后20天内决定是否将争议升级为补偿申请。这样做PayPal才能最好地保护买家的权益，更详细的内容请参见PayPal“安全中心”的“购物保护”部分。

• PayPal提供的购物保护如果客户的物品未收到或物品已经收到但与登录物品中的描述不符，在与商户协商未果后，应前往解决流程页面提出争议。PayPal将会根据争议的具体情况，为双方提供专业的交易保障。

为防范欺诈，客户的每一笔PayPal在线付款，PayPal都会发送电子邮件予以确认，如果客户收到了自己未批准的交易的电子邮件确认，则需立即联系PayPal，PayPal会尽快解决问题，客户无需为未经授权的收费承担责任。

如果未收到购买的物品，无论客户在何处进行网上购物，都可以利用PayPal买家投诉规则针对未收到的物品提交争议，也可以直接与电子商务网站沟通以解决争议，也可以将争议升级为补偿申请。

若客户购买的物品与实际获得的物品明显不同时，PayPal的买家投诉规则允许客户针对与描述显著不符的物品提出争议。通过这种方式，客户有机会直接与电子商务网站协商解决争议，或者访问PayPal调节中心提出争议。

• 在PayPal中非争议退款电子商务网站的操作步骤①如何使用“发放退款”？ 下面介绍如何在发送付款后的60天内发放全额或部分退款：登录到PayPal账户→点击我的PayPal，然后点击页面顶部的交易记录。找到您希望退还的付款，然后点击详细信息→点击发放退款→输入退款金额，然后点击继续→确认详细信息，然后点击发放退款。如果是全额退款，输入的金额与原始付款金额一致。您发放退款后，PayPal会退还相应的费用。

②怎样发放部分退款？ 发放部分退款时，按照以上“发放退款”的操作步骤，在输入退款金额时输入您同意退款的金额即可。您发放部分退款后，PayPal会相应退还部分费用。