日常工作中总会有一些重要事项需要按时完成,否则会影响工作进度,为了避免遗忘可以在企业微信上创建待办事项。
前言
在日常工作中,每天都有各种各样的工作内容需要完成,而且有些重要事项需要按时去完成,否则会影响工作进度,比如:回访客户要在第二天下午几点进行等类似的工作内容。有些员工为了避免自己遗忘这项工作,会记录在便利贴上或者订个闹钟提醒自己,但是企业微信可以直接创建待办事项,操作简单方便。
一、企业微信如何创建待办事项?
打开企业微信的工作台,找到“日程”后点击,进入页面后点击右上角的“+”号,就可以创建待办事项了。待办事项包括内容、参与人、提醒我三部分,员工可以自定义内容、参与人和提醒时间。到设定时间后,员工就会收到提醒。
如果创建的待办事项需要部门多个员工协作才能完成,也可以通过企业微信创办多人待办事项。操作和上面的步骤相同,只需要在选择“参与人”时从企业通讯录或者从群聊中选择多个参与人即可。
创建好以后,所有参与人将会在设定好的时间收到待办事项的提醒。
二、客户SOP
很多销售公司为了更好地触达客户,提高客户的转化率,会要求员工在添加新客户后的特定时间内发送指定的内容,比如:添加客户后的第一天下午8:00给客户发送“您在使用过程中有什么疑问都可以与我联系,我会及时帮您解决”,第二天下午8:00给客户发送“您好,您的使用感受如何?”等等,避免员工频繁发送消息而打扰到客户,降低客户的好感度。而这些都可以通过企业微信创建待办事项来提醒员工在不同时间段发送不同的消息。
但如果企业担心员工自己创建待办事项会出现失误或者遗漏,可以使用SCRM的客户SOP功能来规范员工的操作。使用客户SOP,企业就可以为员工统一创建推送内容,不仅可以设置推送时间,还可以帮员工统一编辑好推送内容,到达指定时间后,系统会提醒员工,员工可以去到企业微信的侧边栏一键发送,非常便捷。
总结
以上就是关于企业微信创建待办事项的相关内容。通过企业微信创建待办事项,可以在指定时间提醒员工执行任务,避免遗忘影响工作效率。