一、腾讯通RTX继续使用的核心痛点
自腾讯通RTX停更及官网下架后，用户失去了获取更新、技术支持与资源下载的途径，同时面临一系列不可忽视的问题：
● 在国产系统及移动端无法使用：腾讯通RTX仅支持Windows与Mac系统，无法运行在统信UOS、银河麒麟等国产操作系统以及移动端设备上，既不符合国家信创政策，也限制了办公场景的灵活性。
● 组织架构同步不及时：人员变动后，腾讯通RTX的组织架构信息经常更新延迟或未能正确同步，影响数据的准确性和工作效率。
● 缺乏分级权限管理：腾讯通RTX管理后台的权限设计单一，所有变更都需由超级管理员操作，增加了管理的灵活性。
这些痛点让腾讯通RTX的继续使用变得困难。企业迫切需要一个功能更强大、兼容性更高的替代方案来保障团队协作的高效与稳定。
二、有度即时通：腾讯通RTX的最佳升级方案
针对腾讯通RTX停更后用户的痛点，有度即时通作为升级替代方案，为企业提供了全面、稳定且便捷的解决途径。以下是有度即时通的核心优势：
（1）数据高效迁移，升级平滑低成本
● 自动同步数据：通过有度即时通的RTX迁移插件，可实现组织架构、群组等数据的自动同步，无需手动操作，大幅降低迁移复杂度与成本。
● 消息实时互通：在迁移过程中，有度即时通支持与腾讯通RTX并行使用，消息数据互联互通，确保业务不中断，用户体验平滑过渡。
● 分步迁移方案：支持分阶段实施迁移，避免一次性切换可能导致的风险与工作中断。
（2）全平台支持，兼容性无忧
● 适配国产系统：全面兼容统信UOS、银河麒麟等国产操作系统，以及龙芯、飞腾等国产芯片，满足信创政策要求。
● 覆盖多种设备：支持Windows、Linux、Mac电脑，以及Android和iOS移动设备，多端信息实时同步，随时随地无缝协作。
● 持续更新支持：提供定期更新，保证与最新操作系统和硬件环境的兼容性。
（3）灵活的组织架构同步与权限管理
● 组织架构实时更新：支持10万+用户规模的组织架构实时同步，确保数据准确性与时效性。
● 分级权限管理：可为各部门和分支机构分配多级管理员，支持独立管理通讯录和应用配置，提升管理效率与灵活性。
（4）多样化部署与安全防护
● 灵活部署模式：支持纯内网、分布式、高可用和政务隔离网等部署方式，适配各种复杂网络环境。
● 安全加密保障：采用TLS1.2协议和256位AES加密技术，确保数据在传输与存储中的安全性。
● 终端安全管控：设备密钥绑定与数据加密，保障敏感信息在终端的安全使用。
三、华北某沿海油田公司成功案例
1、需求背景
该油田公司拥有超过1.5万名员工，采用内外网混合的办公环境。随着腾讯通RTX的停更，该油田公司面临以下无法解决的问题：
● 组织架构变更频繁，但腾讯通RTX无法及时同步，导致内部信息更新滞后。
● 移动办公需求日益增长，而腾讯通RTX不支持移动端，制约了员工外出协作效率。
● 内部使用多套系统，频繁切换账号登录，操作繁琐且易遗漏重要信息。
2.、解决方案
2017年4月，该公司开始引入有度即时通，并逐步替代腾讯通RTX：
● 按需组织架构同步：有度即时通采用按需加载与异步更新的双重机制，实时刷新组织架构，解决了原腾讯通RTX在架构更新上的问题。
● 多端兼容与无缝同步：支持员工在Windows、Linux、Mac等多种设备，以及Android和iOS移动设备上无缝使用。信息在多个设备间自动同步，无论员工是在办公室还是外出工作，都能高效协作。
● 一体化集成工作台：将公文、合同、报销、邮箱等系统集成到有度即时通的工作台中，用户在消息中心可实时接收通知，并一键跳转相关系统完成操作，简化了繁琐流程，显著提升办公效率。
经过两年分步迁移，2019年5月，该油田公司全员完成切换，成功从腾讯通RTX过渡到有度即时通。迁移过程中产生的消息记录完整保留，实现了高效协作与数据连续性的完美结合。
随着信创政策的推进和国产化需求的提升，选择兼容国产系统、支持移动端使用的即时通讯解决方案已是大势所趋。有度即时通凭借其与腾讯通RTX的高度兼容性、灵活的部署与迁移方案、以及出色的安全防护能力，为企业提供了一个更优的选择，让团队沟通与协作更高效、更便捷。
